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主讲人：中国国际电子商务中心 郑健德博士

　　电子商务创造了一个以信息交换为媒介的、全球的网上虚拟市场，形成了新的国际贸易运行机制，改变了某些公司在传统国际贸易运行机制下难以克服的区位劣势和竞争劣势。当然，电子商务也将进一步加剧国际贸易的竞争，使商家可以在世界范围内选择最佳的供应商。

　　中国加入ＷＴＯ后，面对经济全球化、国际竞争国内化及国内市场国际化的形势，我国中小企业的生存、发展必将遇到前所未有的挑战。但是电子商务的迅速发展，却为企业，特别是中小型企业提供了前所未有的在全球范围内销售产品的可能性，特别是如果他们能对一个精心选定的市场提供高质量的产品和服务的话。如何充分把握这个机遇呢？

　　本讲主要探讨上网企业如何通过互联网开展国际贸易， 使用电子商务交易平台进行国际贸易过程中各环节的工作如发展客户、支付、运输、保险、报关、客户关系管理等以及与企业的内部信息系统的接口怎样开展。本讲还提出了当前电子商务发展水平下，企业进行国际贸易实务中应当注意的问题。

内容摘要：

　　国际贸易和国内贸易有着不同的特点，表现在企业的贸易机会、贸易对象的复杂性、贸易的中间环节和贸易的风险程度等方面。国际电子商务是电子商务的重要应用之一，据世界贸易组织估计，到２００２年，通过网络进行的国际贸易可能占世界贸易总额的10%-15%。电子商务使传统国际贸易的运行方式发生了巨大改变。这主要表现在：一是在营销中，网络平台拓展了信息渠道，增加了企业和客户的互动性；二是网上贸易洽谈和文书的网上流通提高了贸易谈判的效率；三是电子商务平台把所有服务商整合在一起，简化国际贸易履约过程的复杂性；四是商检和报关的大部份工作可以在网络上进行，数据可以直接从数据库中提取并实时传送给有关部门。

　　近年来国际电子商务的发展，既给我国的中小企业提供了一个机遇，又给他们提出了很大的挑战。国际电子商务增加了我国中小企业在国际市场上与大企业竞争的机会；为我国中小企业在国际市场上赢得更大的发展空间。但是随着和外商联系的加深，我国中小企业必须使用电子商务才能和外国厂商进行商务活动；而加入WTO后，外国厂商的进入势必会增加市场的竞争程度。所以，参与国际电子商务、从网上获取国际贸易信息是我国中小企业的必由之路。

　　怎样进行国际电子商务呢？首先进行一些准备工作，包括选择或搭建电子商务平台，在网上寻求商机；申请必要的网上服务，如搜索服务、安全与认证服务、网上支付服务等；第二步就是网上国际贸易的整个过程，包括网上谈判，通过网络联系金融机构、承运商、保险公司、海关、商检局、贸促会来完成整个国际贸易流程。通过这些活动，企业可以完成网上交易谈判、网上支付、在线协调运输、在线进行保险、网上通过EDI系统报关、网上申办原产地证等。

　 　虽然技术的发展已经使得国际电子商务获得了蓬勃的发展，但是企业在从事国际电子商务时还应该注意一些问题，包括电子信息的安全问题、电子单证的保护问题、电子合同的法律地位问题、电子交易的资信问题、外部网络资源的整合问题。但是，企业应该看到，国际电子商务是势在必行的趋势，我国企业要紧紧抓住国际电子商务这个机会，发展壮大自己的企业。