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关于中国管理咨询业的一点看法

文/卢自峰

各位读者大家好,以下是笔者在咨询业多年的一点感受,与各位分享。

中国的管理咨询业正蓬勃发展起来,但除了充满生机的市场外,同样存在这样一些问题。

中国的咨询业大概分为三大类:洋派、学院派和实务派。

洋派,名声响亮,资本雄厚,案例积累丰富。但他们毕竟有着浓厚西方文化色彩,有时常免不了时发一些水土不服的毛病。如麦肯锡之实达案例。外来的洋派大牌公司的顾问师也未必就均有良好的职业道德,如安达信之于安然事件。而未见之于媒体的公司和事件又不知有几?故盲目崇拜,和外来和尚会念经的想法可以休止矣。当然,洋派公司自由他们的优势,只是公司选择时一定要理智思考,我们需要那些帮助,洋派适合我们吗,质量价格比是否合理。

学院派,多数成员拥有很高的学历,响亮的专业资格,或在某一领域担任学术带头人。理论造诣颇深,但他们多为纸上谈兵,理想式假设,缺乏实战经验。而如企业想在对某一理论做了解,则十分适合;但如果请其参与企业诊断和具体问题解决,则企业恐有做白老鼠之嫌。且此类专家身价颇高,费用也相当可观。而企业多要解决的是实战中的具体问题,聘请此派人士时,是否也应三思?

实务派,多数在企业中摸爬滚打多年,参与诊断和咨询过多家企业,实战经验丰富。但此派系进入门槛低,鱼龙混杂,自吹自擂者比比皆是,企业一则没足够时间,二则没足够信息,很难辨别出孰优孰劣。故作选择时,最好还是不厌其烦的去多了解一下有意向聘请的顾问师。

当然,如能同时有洋派的案例积累,学院派的学历,实务派的经验,自然是最好的。可是世间之事,难有完美,唯希望三种派系可取长补短,提升中国管理咨询业的水平。也希望有相关政府或民间组织和广大企业一起规范管理咨询从业人员资质,切实保护企业利益。因为服错药远比不服药更可怕。

管理诊断之同于确定病症,咨询则给出治疗药方。而那些只会给企业锦上添花,而不去雪中送炭,治病救人的咨询顾问应被企业所不耻。


以上仅为个人观点,欢迎读者批评指正。