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企业实现知识管理的必要性

文/丘 磐

  目前,广东从整体来说处于工业经济的中期阶段,在珠江三角洲的某些地区,知识经济正“初显端倪”。如深圳和广州高新技术产品的产值分别占工业总产值的35%和13%,两市科技进步在经济增长中的贡献率均达到35%以上。这说明,广东部分发达地区经济增长的主要资本对象正从货币资本和劳动力资本转向知识资本。
  当前整个亚太地区工业经济正处于深刻的结构调整之中。一般工业品,包括耐用消费品出现了比较明显的滞销。在这种情况下,创新已成为企业立足市场和发展的基础。也就是说,企业需要在现有产品上采眯碌募际酰⑿碌墓δ埽? 提高产品的附加值,加强对企业品牌和形象的经营,走企业战略联盟之路。
  广东对外开放程度和受世界市场冲击程度在全国均属第一,应当说,对经济全球化,广东企业感触良多,而对社会知识化却认识不足,尤其是企业对社会现有知识资源的开发和利用明显不足。这对企业的技术创新十分不利。如果说目前企业占领市场的根本因素是技术创新的话,那么广东要率先基本实现现代化,就要在全国率先实现企业的知识管理。
  我国加入WTO在即,融入世界经济体系指日可待,在关税壁垒和非关税壁垒及市场准入上我们没有多少回旋余地,广东作为开放的前沿地带更是首当其冲。与其被动地利用关税、非关锐壁垒及市场准入手段加强对企业的保护,不如实施企业的知识管理,促进企业创新来主动适应市场和占领市场。
  一般认为,创新,尤其是与产品卖点关系密切的技术创新,来源于对企业“ 有用的知识”。所谓“有用的知识”,就是在已有的社会知识平台中(如Internet等)和公共知识库中(如专利文献等)获取市场有需求、企业能操作的知识,进而挖掘企业内部的“有用的知识”。但是,企业能够找到对自己“有用的知识”并不容易。以Internet为例,目前Internet上有6亿多个网站(还不包括个人主页),就是最好的搜索工具Northernlight.com也只能在6亿多个网站中找到主题的20%不到,而这不到20%就已经是铺天盖地了。因此,“去伪存真”就显得更为重要。可见真正找到对企业“有用的知识”,而不是泛泛地去“冲浪”,是多么的不容易。接下来我们将介绍企业知识管理的方法,当然也包括企业获得“有用的知识”的方法。
  (作者系广东省科技干部学院副研究员)