万德宣言 万德团队 万德论文 万德培训 万德论坛 万德留言 万德网络文摘(精品)
     
     
 
与一位企业老总的管理对话(六)


    (2000年8月,汪洋先生与一位企业老总做了一次长时间的交谈。这是一家新兴的电脑技术公司,老总很年轻,雄心勃勃,又沉稳睿智。汪洋先生的这次长谈,饱含了其多年来在企业管理中的切身体验和深思熟虑,发人深省,值得一读。长谈之后,汪洋先生被聘为这家公司的高级管理顾问。)

第一部分 "逆取"纵可谅,"顺守"方能长
第二部分
家族企业需变革,否则难有大前途
第三部分
改革必须有真心,忠于原味方能成
第四部分
老总魅力诚可贵,科学管理更要紧
第五部分
不成功的企业各有各的原因, 成功的企业原因只有一个
第六部分
管理学问大,切莫等闲视


六、管理学问大,切莫等闲视

    汪洋:我们今天谈得太久了,您怎么样?
    老总:哦,没关系,我听得很过瘾。看来管理真是一门大学问,今天这么一谈,许多问题可以看得更清楚了。
    汪洋:可是许多老总总以为经营、技术才是硬指标,管理、文化只是软指标,其实他们缺一不可;从某种意义说,管理更加重要,因为经营、技术也要管理去推动和协调。我把管理的作用概括为“管理出效率,管理出效益,管理出人才,管理出品牌”。
    老总:概括得好,我看过您这篇文章。其实关键就是调动人的积极性,充分发挥人的能量。
    汪洋:所以我说“管理不是要把人管死,而是要把人管活”。象贵公司这样以精神劳动为主的高科技企业,就更是这样。
    老总:其实传统企业又何尝不是?同样需要调动和发挥人的积极性和创造性。
    汪洋:是的,但是还有一些老总,总觉得经营、技术他是不懂的,他有求于人,所以对这两类人才很重视;而对于管理人才就不那么客气了,因为他觉得这个他懂,不假外求。
    老总:是的,管理这个东西好象“公说公有理,婆说婆有理”,效果也不那么直接,所以……
    汪洋:根据我多年观察,发现中国老板普遍患有一些症状,我称之为“中国老板综合症”,主要表现为:

1、 好大喜功,盲目扩张;爱慕虚名,不求实际;
2、 急功近利,急于求成;爱走捷径,不守规矩;
3、 重经营、重技术;轻管理、轻文化;
4、 重经营、技术人才,轻管理、文化人才;
5、 喜谄媚不喜忠言,喜阴柔不喜阳刚;女人、小人容易得势,公司经常被他们搅得一塌糊涂。

概括起来,就是“虚火症”。

    老总:有意思。我发现这几条其实是互相联系的。总之是中国人穷的太久了,急着要在一个早上打“翻身仗”,而且名利双收,财色兼得。哈哈!
    汪洋:哈哈,是的,您一语道破。而且中国市场的不成熟,也使有些人凭借偶然获得了成功,这就更使人们觉得这一套是走得通的。
    老总:其实已经很难走通了,即使那些似乎走通了的,后来却又受到了惩罚。刚才我们不是已经看到了很多例子?
    汪洋:说实在的,我对中国企业的现状简直有些悲观。我经常有一种奇怪的感觉,似乎我们这些“打工的”一心想帮老板把企业搞好,而老板却似乎铆足了劲要把自己的企业搞垮, “皇帝不急太监急”,令人百思不得其解。我亲眼看着一个个企业由于老板或一意孤行、或偏听偏信、或胡作非为,或胡吃海造、或不自量力、或头脑发热、或……,终于把自己辛辛苦苦折腾起来的企业又折腾完蛋,或是风光不再,令人痛心、无奈。这些老板有时表面上也讲尊重人才、尊重知识,也讲科学管理,骨子里却还是那套我行我素,跟干部员工玩障眼法,还自以为得计。其实他是在欺骗自己,折腾自己,最后害了自己。他们就象“狼来了”故事里的那个爱骗人的男孩般可笑。
    老总:说到底,老板什么素质,企业就是什么素质;老板有多大能耐,企业就能折腾到什么模样。在企业的内在本质和根本命运上,别人是帮不了大忙的,也没有必要一相情愿。“天作孽,尚可活;自作孽,不可活”,“天助自助者”嘛。
    汪洋:企业发展到一定规模,单靠老板创业时的小聪明、小运气、小手段、小门路,是无济于事的,必须要讲究管理科学,否则就再也做不大,或者干脆倒闭。我已经亲眼看到一些企业由于不讲究科学管理,发展到一定程度就停滞不前,低水平徘徊不已;不要说扩张到外地,就连在关外设个分公司都管不好,老板甚至连自己眼皮底下那一点点地盘也看不住。
    老总:可是要真正实行科学管理,老板自己的素质不来个根本性的提高,是办不到的。真正有前途的老板和企业,终究还是那些文化、素质高的老板和企业。
    汪洋:中国的企业,国有企业由于产权不明,没有搞好企业管理的内在冲动;民营企业由于老板素质普遍不高,或者是由于封建意识太深而喜欢“人治”,因而也不重视科学管理;中国的企业要真正重视起管理来,恐怕要到企业产权明晰、企业家素质普遍提高、市场真正规范起来才行:那时侯光靠走门子拉关系不行了,光靠偷鸡摸狗投机取巧不行了,光靠个人魅力随心所欲不行了,只有苦下功夫去抓管理。
    老总:我们不想等到那个时候。到那时侯再抓,恐怕已经病入膏肓,来不及了。所以我要从现在就打好地基,打下一个良好的、结实的地基,可以管它十几年,几十年的,以后我的公司不管发展到多大,也还是这个基础。怎么样?加盟我们公司如何?
    汪洋:老总,很高兴您邀我加盟,但我现在不想进来,还是按原先所说的当顾问比较好,这样我可以超脱一些,不介入具体的事务和利益,说话比较客观公正,对企业的帮助会大些。再说,多年来我一直在做具体的管理工作,陷于事务,很烦;现在也想超脱一些,想点问题,写点东西。
    老总:我很羡慕你。你可以干一段,静下来想一想,总结一下,以利再战。我就不行,没时间静下来看看书、好好想一想。当了老板,好象被判了无期徒刑。
    汪洋:老板和打工的各有好处。老板是穷得只剩下钱了,我们是自由得一无所有,不能让您都占全了呀,哈哈!
    老总:哈哈,那倒也是。……那好吧!我尊重您的选择,就聘请您为我们的高级管理顾问,待遇好说,您什么时候开始工作?
    汪洋:我先抽空来公司观察,找人谈话,看材料,熟悉公司的作业流程,至少两周时间。下一步做什么,调查以后再说。
    老总:那好,由您自己安排,一言为定。
    汪洋:好的,那我就告辞了,谢谢您听我说了这么多!
    老总:哪里?谢谢您,我受益非浅。那就再见!
    汪洋:再见!
(全文完)