文/李朝曙

　　
　　国际著名咨询公司抢滩中国，已取得极为可观的经济效益，中国咨询企业整体情况不容乐观，面对比自己健壮百倍的国际巨头，本土咨询业如何突围？
　洋顾问大兵压境
　　就在中国本土咨询行业（包括港台在大陆开办的咨询顾问公司）还十分脆弱的时候，国际著名管理顾问公司已经大兵压境：在上海，美国著名的咨询机构安达信公司在短短的几年里已由3名员工扩大到数百名，在南方，著名咨询公司安达信、毕马威、罗林·贝格、麦肯锡都长驱直入，麦肯锡与今日集团合作，4个月拿走1200万人民币咨询费，麦肯锡对深圳平安保险公司提出10条咨询改建建议，收费1000万，在北京，麦肯锡将王府井百货500万元咨询费卷入囊中。国际著名咨询公司抢滩中国，已取得极为可观的经济效益，仅麦肯锡至今在中国内地大约已经至少承接了150多个项目，据说其对于销售一亿元以下的"小"企业，基本不接，因此很少有小项目。然而反观中国咨询企业，经过十多年的努力，虽然出现了少数年营业额在千万以上的"大户"，但是整体情况依然不容乐观，取得的进展还很有限，暂时还不能与咨询业国际巨头同日而语。面对比自己健壮百倍国外著名咨询公司大兵压境，中国咨询业如何突围？
　本土咨询业处境艰危
　　中国管理咨询业究竟面临什么问题呢？总的来讲，咨询行业与咨询市场都欠火候。从市场的角度来说，中国的市场还不够成熟，具有购买力的准客户不多，从咨询行业来看，咨询成长还很脆弱，不能提供足够具有购买价值的产品。美国顾问业有一个说法，几乎每一家著名跨国公司的幕后，都有一间顾问公司，反观中国咨询业，客户数量、规模、档次都与发达国家相去甚远，与国外的大型咨询公司相比，国内的管理咨询公司差距表现为没有成型的咨询体系；没有咨询案例数据库；咨询队伍整体素质不高，缺乏咨询和企业管理经验，因而难以向客户提供高质量的咨询服务，管理咨询行业人才奇缺，由于智力资本得不到认可，有能力的要么去外企，要么自己当老板，作为咨询顾问与职业经理人摇篮的我国MBA毕业生产量高，质量低，其作用极其有限。因此，管理咨询人才匮乏的状况将在今后很长一段时间内难以得到解决。
　　在世纪之交，咨询业有志之士纷纷寻求行业发展之路，各种咨询业研讨会、座谈会、高峰会纷纷出笼，业界人士希望通过咨询业的整合、反思、联盟找到出路。然而，咨询业的整合非一日之功，除了要考虑技术操作上的难度外，客观上还存在种种不利因素，业界对是否整合也存在不同的声音，短期根本于事无补，况且在民族产业迎战国际巨头时，似乎也少有依靠行业联合的方法成功阻击洋货进攻的成功经验。
　咨询业培训市场突围
　　咨询业在中国虽然处在发展初期，但是其发展空间及潜力都十分巨大，特别是管理培训业务已经呈现可喜的势头，在北京、上海、深圳等发达地区，管理培训业务已经有相当的基础，数百家顾问公司活跃在市场，他们通过企业内训、公开培训、等多种形式为企业提供服务，种种迹象表明，中国咨询业要从培训市场大突围。
　　中国咨询业为何从培训突围呢？
　　首先，中国企业最大的问题是管理的问题，有人说：＂80年代买设备，90年代买技术，跨世纪要买管理"，要解决管理问题，就需要培养高素质的职业经理人阶层，在职业经理人阶层尚未完全形成之前，如果不对企业进行长期有效的培训，咨询公司对企业的诊断与治疗根本得不到有效的贯彻与实施，目前，对职业经理人的培训显得比咨询诊断更为重要。
　　其次，一些企业在经历了点子大王、策划大师的折腾后，认为咨询企业没有能力解决企业的问题。因此通过培训加强客户对顾问公司了解与信心是十分必要的。从顾问公司来看，不进行培训，不能达到推广项目与理念的目的。企业管理咨询要求高，难度大，通过前期培训可以提高项目的成功率。此外，一些小企业对咨询行业的收费标准难以认同，没有资金用于请顾问公司咨询诊断，而通过参加培训可以提高自身管理水平，实用价值高、普及人员多，也是培训受企业欢迎的原因之一。
　　其三，目前中国的咨询公司，有相当一部分很难称得上是真正意义上的咨询公司，他们更适合从事培训工作的策划与组织工作，待建了稳定的咨询队伍，再开始深入从事咨询业务。本土咨询公司从培训入手，更容易获得社会认同。
　　其四，从市场竞争来看，由于咨询行业有不自我标榜、不做广告的传统，作为没有品牌与知名度优势的本土咨询业，培训是推广顾问公司品牌与培养客户的的重要手段之一。本土顾问公司（包括相当一部分港台企业）开展培训业务在语言、习惯、方面、人员、成本等多方面较国际公司有优势。
　　其五、有一些高收费、超现实、玩概念、不实施的洋顾问，拿着几页纸的咨询报告，就能够动辄从中国卷走数百万，甚至上千万乃至逾亿元的咨询费，与中国企业管理者的素质不无关系，加强对中国企业的培训，就就能够从洋顾问中抢回一部分失地，让企业懂得外来的和尚不一定都会念经。
　　据不完全统计，目前95％以上的咨询顾问公司在开展了培训业务，50％以上的顾问公司以培训为主要利润来源，30％的咨询项目实际上就是培训项目，一些顾问公司在培训上的收入已经相当可观，影响也越来越大，足以保证咨询公司的生存与发展，可以预见，如果整个咨询行业以培训为支撑点，培训市场将更加繁荣，在培训领域本土企业将独领风骚，并在咨询市场的发展初期找到有力的支撑点，从而实现成功突围，为进一步发展打下基础。因此，面对国际著名咨询巨头的挑战，中国咨询业可以先从培训市场突破，抵挡住洋顾问的暂时进攻，保存实力，壮大队伍，待时机成熟，再步步为营，收复失地。
背景资料
信息管理咨询发展迅猛
咨询业另一个可能率众突围的领域就是信息管理咨询，这一领域在世界咨询占的比重越来越重要，已经超过所有其他的咨询项目，如近年来英国信息技术咨询的收入增长了50％，安达信咨询公司（Anderson）收入中至少一半来自对信息技术提供的咨询。但是对于缺少人才的大多数中国咨询业来说，这可能是下一个增长点与支持点。

拓展培训业务是咨询公司的重要战略
　　几乎每一家咨询公司的业务发展历程，同时就是管理培训的历程：北京的理实佳讯、博峰营销，上海的拓普管理、荣正投资，厦门的有福友顾问，珠海的国理顾问，深圳的麦肯特、竞越、思捷达、红邦、问鼎、知慧家、拓普理德，香港的天高、汇才，台湾的亚洲、哈佛等，无一不是将培训作为公司重要战略之一并付诸实施

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