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万德最新隆重推介：
卓越系列、经理人系列与2006系列
沙盘实战模拟演练课程
课程具体介绍
卓越系列
《卓越管理》沙盘课程大纲
《卓越管理》企业系统运营沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，培养学员的系统性管理思维，增强战略经营意识，树立管理改进思想，提高驾驭团队、洞察市场、参与竞争、理性决策的能力。
公司战略
学习使用战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别生意机会
制定企业中、长期发展战略
设计适合企业战略的组织结构与运作流程
学习竞争力的培养与竞争优势缔造策略
根据企业发展需要，运用稳定、增长与收缩战略
产品战略
学习运用产品组合策略和产品开发策略规划产品线，谋求理想的利润空间,根据产品生命周期的不同阶段制定适应性战略
竞争战略
市场定位
竞争者分析
战略进攻与防御
竞争策略的组合与运用
领导者、追随者、补缺者战略
财务管理
学习预算管理，利用现金流预测保证财务安全
关注融资、采购、生产等环节的成本控制
学习资源配置，协调融资、销售、生产的能力匹配
学习EVA管理
运用财务分析，指导经营活动，调整经营策略
团队管理
团队的实质
团队的效率与效益来源
团队的困惑
沟通对团队的意义
学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识，锻炼系统思考
基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效
决策管理
关于决策的误解
决策分类
群体决策的优势与劣势对比
决策的惯性思维批判
产业链管理
产业价值链的组成和意义
产业链竞争
产业链价值分配均衡论
迫于价值链共生原则的规则调整
学习用产业价值链的视角谋求竞争优势，提高管理绩效
系统效率改进
管理与效率
效率改进路径
营销管理改进
内部管理改进
《卓越营销》沙盘课程大纲
通过激烈的模拟市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，获得宝贵的市场竞争经验。通过实战模拟，辨认市场细分和选择目标市场，学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助学员学习制定以市场为导向的业务战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领悟企业综合竞争能力的来源，理解客户终身价值的意义，从注重产品与推销转变为注重客户满意。
收集信息和测量市场需求
Ø 现代营销信息系统的构成
Ø 内部报告系统
Ø 营销情报系统
Ø 营销调研系统
Ø 营销决策支持系统
Ø 市场预测和需求衡量
营销环境扫描
Ø 宏观环境分析
Ø 主要宏观环境的辨认和反映
购买行为分析
Ø 消费者购买行为模式
Ø 影响消费者购买行为的主要因素
Ø 组织购买行为
Ø 组织购买的特点
竞争者分析
Ø 识别公司主要竞争者
Ø 分析竞争者
Ø 谋求顾客导向和竞争导向的平衡
辨认市场细分和选择目标市场
Ø 市场细分的层次和模式
Ø 市场目标化
产品生命周期与市场定位
Ø 如何实现差别化
Ø 开发企业定位战略
Ø 产品生命周期的营销战略
设计定价战略与方案
Ø 产品定价方法
Ø 价格修订
Ø 如何应对价格战
整合营销
Ø 营销职能的演变
Ø 内部营销与外部营销
Ø 现代服务利润链
Ø 协同竞争
课程收益：
学会收集、整理与分析商业信息，了解顾客的消费行为和竞争对手的策略
分辨竞争对手，做相对竞争对手的关键竞争因素分析
对营销中的策略市场定位、市场资源配置、广告和促销计划、定价策略等形成直观认识
统一企业面向市场的信息传播，将企业效率的来源从点效率调整到线效率、面效率
降低营运费用，强化物流管理，强化资金流管理，强化信息流管理，增强企业综合市场竞争力
《卓越理财》沙盘课程大纲
《卓越理财》非财务经理财务管理沙盘模拟培训课程旨在借助具体直观的沙盘教具，阐释晦涩难懂的财务术语，制作、解读财务报表，形象演绎企业资源的筹集、分配、转化原则，探索企业价值产生的根源，有效进行成本控制，强化现金流意识，提高资金运作效率，学习运用财务视角诊断企业存在的问题，并利用财务手段改进企业盈利水平。
财务基本知识
1． 前言
2． 会计语言要素
3． 会计语言规则
4． 财务报告的组成
预算基本知识
1． 预算对企业的影响
2． 如何编制预算
3． 现金收支预算
4． 静态预算与弹性预算
5． 预算的跟踪与控制
资产负债表
1． 资产负债表的结构
2． 资产负债表的含义
3． 资产、负债及其特点
4． 所有者权益的特点
利润表
1． 利润表的结构
2． 收入成本与费用
3． 利润表的含义
4． 计算利润的方法与步骤
5． 会计利润和财务利润
6． 检查经营成果
7． 透视经营成果
8． 人为因素对利润表的影响
现金流量表
1． 现金与利润
2． 现金流量表的结构
3． 现金流量表的作用
4． 经营活动的现金流量
5． 投资活动的现金流量
6． 筹资活动的现金流量
7． 解读现金流量表
财务报表的缺陷
1． 财务报表的遗漏
2． 会计假设的影响
3． 会计方法的影响
4． 会计利润与现金利润
5． 账面价值与市场价值
财务分析
1． 企业偿债能力分析
2． 企业运营能力分析
3． 企业盈利能力分析
4． 企业发展能力的你
5． 企业经营效率分析
6． 杜邦分析
管理改进
1． 管理改进研讨
2． 管理改进效果对比
3． 现实中的管理改进空间
经理人系列
经理人全面管理沙盘实战模拟演练课程简介
经理人全面管理沙盘实战模拟演练是通过模拟企业整体运营，使受训者在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列的活动中，领悟科学管理规律，提高全面管理能力。它可以帮助参加培训的学员深刻理解企业战略管理、企业整体运营、企业团队建设、企业竞争优势谛造以及企业资源的有限性，并能有效提高企业管理人员商业计划与商业决策的能力。
经理人全面管理沙盘实战模拟演练融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，最大限度地调动学员兴趣，保证培训效果。学员在短短两天的训练过程中，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，你必须和同事们一起去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。你的决策或许成功、或许失败，学员就是在这种成功和失败的体验中，学习管理知识，掌握管理技巧，感悟管理真谛。难怪受训企业认为它是一种在犯错误中认识错误，改正错误，提高自己，而又不使公司蒙受任何实际损失的理想课程。
教学方法
经理人全面管理沙盘实战模拟演练是面对企业中高层管理者的高端培训课程。每个KJ经理人全面管理沙盘实战模拟演练课程班由20-40名学员组成，每5-6名学员组成一个公司，分任公司总经理、财务部经理、销售部经理、人事部经理、研发部经理、生产部经理等职位，共形成4-6个相互竞争的模拟公司，连续从事四至六期的经营活动。KJ经理人全面管理沙盘实战模拟演练课程设置为2天，时间安排十分紧凑。
演练一开始，各模拟公司首先根据市场信息和市场规则研究确定“公司”发展策略，制定“公司”经营计划和生产规模，然后借助生动立体的教学模具进行沙盘推演，期末结算经营业绩。模拟运营过程中各“公司”会得到培训师有针对性的辅导，进行策略修订，依据新的策略继续演练。演练中学员一边模拟操作，一边听取讲师的分析与讲解，通过在培训师指导下的亲身体验，充分了解提高公司管理绩效的可行路径与有效方法。
经理人全面管理沙盘实战模拟课程使用的教学模具，具有鲜明直观的视觉特点，大大提高学员的学习兴趣和学习效果，使学员在积极的参与中感受策略制定——实施——检验——调整的完整过程。
课程内容：
1、 战略方面
评估内外部环境，制定中、短期经营策略。
2、 产品研发方面
产品研发策略的制定
研发计划的检验与调整，必要时选择引进策略
3、 生产管理方面
通过试制，寻求最理想的生产方式
全面质量管理
匹配市场需求与交货日期
4、 人力资源管理方面
基于企业发展的人力资源规则
加强各部门间的沟通意识与技巧
树立不同职务部门的共同价值观和经营理念
建立以整体利益为导向的组织
认识分工与协作
学习岗位管理
5、 市场营销方面
市场分析与决策
产品组合与市场定位策略制定
投标与竞标策略制定，营销效率分析
研究市场信息，抢占市场，建立并维护市场地位，寻找不同市场的赢利机会。
6、 财务方面
制定投资计划，评估回收周期
现金流的管理与控制
编制财务报表，结算投资收益，评估决策效益
运用财务指标进行财务分析和内部诊断，协助管理决策
以有限的资金运作创造高利润
培训目的
提高中高级经理的决策能力及战略管理能力
理解市场导向基础上的战略管理与财务管理
认识各种决策与投资策略的市场效果
培养统观全局的能力，体验担当总经理的感受
理解公司任何一个部门的行为对公司全局的影响
了解资金在公司内如何流动，以及资金分配的重要原则
认识变现计划与投资计划的重要性
学习重要的财务知识，包括了解和分析财务报表
学习如何控制成本
理解并学会沟通与协作，培养部门间的协作精神
学习提高自我管理能力（时间管理、信息处理、精益管理、角色定位等）
培训对象
1、需要管理培训的各类公司；
2、有一定管理知识和经验的各级管理人员、核心员工
营销技能与客户管理沙盘模拟训练简介
营销技能培训一直是营销人员培训的核心内容，但传统的面授培训方式只能告知营销员应该怎样做和不应该做的内容，这些内容只是一些概念，而未能转化为操作技能。
营销技能与客户管理沙盘模拟训练课程正是解决传统面授的缺陷，重点训练营销人员的技能。该体系模拟了营销人员从事营销业务的全部过程，从客户的调查分析到营销计划的制定，再到电话沟通、面谈、报价、技术交流、客户联谊、谈判、客户服务等整个流程在沙盘上均生动地体现出来。
本沙盘模拟训练课程融对话角色扮演（客户或营销员）、场景模拟和团队竞争为一体，全方位训练营销员的各项技能，如：如何发掘客户的需求、如何进行销售陈述、如何拜访客户、如何维护客户关系、如何进行协议谈判等。同时训练营销员的工作态度及承受挫折的能力、坚持不懈的毅力、团队合作的精神。该体系核心目的是把初级猎手型业务员训练成顾问型、伙伴型的业务员。
教学方法：
营销技能与客户管理沙盘实战模拟训练是面对企业营销员及营销经理的培训课程。每个训练课程班由20-36名学员组成，每5-6名学员组成一个营销团队，共形成4-6个相互竞争的模拟团队，连续从事四个月（16个星期）的活动，该训练课程设置为2天，时间安排十分紧凑。
训练开始时，培训师发布规则及客户的各种信息、所销产品的具体功能及报价，各团队小组根据规则及客户、产品信息分析客户的需求和价值、制订营销计划，并开始进行与客户的电话沟通，面访、技术交流、联谊、谈判等。每周为一个营销小周期，客户每周都有一次信息反馈，各小组根据每次的客户反馈信息，决定采取下一步的行动。整个流程体现出以客户为中心的销售过程。沙盘操作的过程中，在对应的环节融入拜访客户、FAB陈述法、Spin提问法、客户异议处理、谈判技巧等角色扮演游戏，与沙盘流程融为一体，使培训效果更加突出。
模拟销售过程中各团队小组会得到培训师的精彩点评与针对性辅导，在不知不觉中熟练掌握最实用的营销技能。
各团队在激烈的竞争中，检验自己每个行动的正确与错误，体验失败的教训，这些教训将刻骨铭心，永不遗忘，收到短时间内掌握大量知识与技能的效果。
课程内容：
1、以客户为中心的营销策略
（1）客户调查与分析
学会搜集、调查分析客户的基本信息，掌握不同行业、不同规模、不同性质及不同客户负责人的需求差异性及对销售企业的价值差异性。
（2）营销计划的制定
如何有效利用个人资源与公司资源
依据客户情况、产品性能制定计划
月度计划与周计划的制定与实施
2、拜访客户与销售呈现技巧
拜访客户的技巧与礼仪
FAB呈现法
SPIN提问法
报价的技巧
3、大客户营销
大客户采购特征
六种影响客户购买的力量
大客户关系维护特点
4、营销员的七种武器
展会、电话、面谈、赠品、中间人、联谊、技术交流的灵活运用方法
5、客户关系维护
客户投诉与异议处理技巧
新客户的关系建立技巧
老客户关系维护技巧
6、谈判技巧
价格的谈判技巧
合同主要条款的谈判技巧
7、营销员的自我管理技能
从猎手型营销员到顾问型、伙伴型营销员
成功营销员的态度、毅力与技能
良好的时间管理技能
培训目的
使营销人员掌握和提高最实用的营销技能
理解以客户为中心的营销策略
增强与客户交流的能力
学会个人时间管理技能及相关自我管理技能
提高团队协作能力和沟通能力
增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识
提高营销人员的受挫折能力、耐力
培训对象：
大中型企业的营销员、主管及营销经理
经理人财务管理沙盘实战模拟演练课程简介
经理人全面管理沙盘实战模拟
在企业运营中，财务数据可以将企业的各项经营活动按照统一的标准进行评价和比较，因此对于企业管理者而言，掌握财务管理技能和方法绝非可有可无，优秀的经理人必须具备较为系统的财务知识和成本意识，并在决策和管理过程中全面考虑财务因素。
经理人财务管理沙盘实战模拟演练是沙盘类财务管理培训课程。它将企业的整体运营展现于沙盘之上，学员通过对沙盘上各项经营活动的推演，把握模拟公司的整体运营。
围绕财务管理进行企业经营是KJ经理人财务管理沙盘实战模拟演练的最大特点，通过资产负债表、损益表、现金流量表及对财务报表的深入分析，检验“企业”经营策略的成功与失败。
教学方法
经理人财务管理沙盘实战模拟演练是面对非财专业管理者的财务管理体验培训课程，每个培训班由20-30名学员组成，每4-5名学员组成一个管理团队，共形成5-6个相互竞争的模拟公司，连续从事六至八期的经营活动，课程设置为2天。名公司根据市场信息和演练规则制定公司经营策略，进行模拟市场竞争，借助生动立体的教学模具进行沙盘推演，期末结算经营业绩。每年的经营活动包括：筹集经营资金、制订商业计划、参与市场竞争、平衡资金预算、结算经营结果、进行财务分析等。
在经营中学员将面临诸多挑战：
如何筹措资金？
如何制定商业计划？
如何面对价格战的威胁？
如何管理企业的现金流？
如何制定投资方案？
如何争取更大的市场份额？
如何谛造竞争优势？
如何分析公司财务状况？
如何调整公司经营预算？
如何提升公司价值？
成功与失败并不重要，重要的是我们学会了财务分析与控制这一重要的管理手段。
课程内容：
解读财务报表：
资产负债表、损益表、现金流量表。
熟悉财务分析工具：
固定成本分摊、盈亏平衡测算、毛利率、销售回报率、资产周转率、投资回报率。
管理中的财务技能：
预算及预算差异分析、定价策略、竞争性市场分析、竞争优势分析、公司股价预测、部门财务特点
课程目的：
了解财务技能精要
从财务的角度透视企业经营管理，体验不同经营策略对财务状况的深刻影响学习预算和商业计划的制订、管理与控制
从财务的视角出发应对竞争与挑战，合理平衡企业盈利能力、偿债能力、营运能力与发展能力。
提高财务分析能力和财务安全意识。
理解财务决策对公司利润的影响。
更好地与财务人员沟通，参与财务政策的制定。
课程特点：
KJ经理人财务管理沙盘实战模拟演练摆脱了财务课程晦涩难懂的局限性，通过模拟运营使受训者在一系列相互关联的经营活动中学习各种财务报表和财务分析的技巧与方法。
轻松的环境、亲身的体验、激烈的竞争……。学员整个身心与课程融为一体，平时枯燥的专业财务问题通过参与性和趣味性的艺术处理悄然转化为学员的管理技能。
课程效果：
对管理者：
学习财务知识
掌握分析工具
增强预算制订和控制水平
提高计划的系统与周密性
“财眼”看企业，对企业整体运营更加深刻清晰
增进与财务人员的有效沟通。
对组织：
普及财务知识
倡导成本意识
实现预算和计划管理基础上的有效控制
消除财务部与其它部门的沟通障碍
通过财务分析提高业务部门的自我诊断能力
课程对象：
需要加强财务意识的公司管理者
负责制订预算的中高层经理
市场部、营销部人员
企业经营决策与战略沙盘实战模拟训练课程简介
从英国巴林银行、日本的八佰伴百货、韩国的大宇集团到中国的巨人集团、三株集团等企业倒闭无一不是因为企业高层领导的决策失误造成悲剧。
如果把经营管理活动循环看成一串串珍珠项链，那么决策就是项链中的颗颗珍珠。管理就是由一系列的决策活动构成的。因此决策能力是经营管理能力的核心。KJ企业经营决策与战略沙盘实战模拟训练课程就是通过模拟企业经营过程中的重大决策事件来训练高层经理的决策能力 。以训练战略决策能力为主体，同时训练其他各项经营决策能力。
本课程体系是将企业置身于国际化、信息化、瞬息万变的复杂环境中，通过模拟企业的整体运营过程，让学员分析企业内外部环境，制定战略决策、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策，体验企业的经营决策过程，从而掌握制定决策的方法，远离决策陷井和误区，达到提高学员决策能力的目的。
本课程体系融案例分析、角色扮演和专家诊断于一体，新颖的参与式教学方式，强烈的竞争环境，能最大限度地激发学员兴趣，保证培训效果。学员在短短两天的训练过程中，会遇到企业经营决策中经常出现的各种典型问题，他们必须和同事们一起去发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。他们的决策或许成功、或许失败，学员就是在这种成功和失败的体验中，掌握经营管理技巧，感悟经营决策真谛。难怪受训企业认为它是一种在犯错误中认识错误、改正错误、提高自己而又不使现实公司蒙受任何实际损失的理想课程。
该沙盘还创新地引进了决策信息发布制度，每年发布一次决策信息，既有公开的，也有非公开的，内容涉及宏观环境、竞争对手、市场走势等多个方面，更能锻炼学员分析、预测从而正确决策的能力。
教学方法
企业经营决策与战略实战模拟训练是面对企业高层管理者的高端培训课程，每个课程班由20-36名学员组成，每5-6名学员组成一个公司，分任公司总经理、财务总监、销售副总、研发副总、生产副总等职位，共形成4-6个相互竞争的模拟公司，连续从事四至六期的经营活动。课程设置为2天，时间安排十分紧凑。
训练一开始，培训师首先介绍沙盘演练的知识、技能体系，然后发布大量的市场环境及其它宏观环境信息，宣布企业竞争规则。学员根据获得的信息对企业外部环境做详细的分析、研究，预测消费者的需求状况，再根据自身企业的状况来制订本企业的发展战略决策，然后逐步制定市场决策、产品决策、营销决策、生产管理决策、财务决策等决策内容，形成各项具体经营计划。借助生动仿真的教学模具进行沙盘推演，实现由研发、生产到销售的全部经营过程。期末结算经营业绩。在模拟经营过程中，培训师会根据学员犯下的决策性错误，有针对性地评析，并结合现实中的企业案例给出结论，由学员反思，进而修正决策，继续演练。学员在惊醒中得到了实用的决策技能。
本课程体系使用的教学模具，具有鲜明直观的视觉特点，大大提高学员的学习兴趣和学习效果，使学员在积极的参与中感受决策制定——实施——检验——调整的完整过程。
课程内容：
1、决策
决策的分类
个人决策与组织决策
风险决策
决策的方法：六面分析法、平等互换法、定量分析法、头脑风暴法、635法、德尔菲法
组织制定决策的流程
决策的陷井：情感陷井、价值观陷井、先入为主陷井、重复过去陷井、框定陷井、验证陷井、无知陷井、个人陷井、速度陷井、规模陷井、多元化陷井等
制定决策的常用工具
2、 战略决策
了解战略管理过程
进行战略分析
企业外部环境分析，内部资源、能力和核心竞争力分析
战略决策的形成：公司层战略、业务层战略、职能层战略
战略的实施
战略决策的常见误区及陷井
战略决策的常用工具：五力模型、SWOT分析等
3、 市场与产品决策
市场信息系统的决策思路
市场分析与定位
市场制胜的方法与手段
进攻与防守策略
产品组合策略
新产品研发决策
产品的定价决策
产品的定位决策
市场与产品决策的常见误区及陷井
市场与产品决策的常用工具
4、生产管理决策
生产计划的制定
资源的合理配置
生产能力与效率
生产管理决策的常见误区与陷井
生产管理决策的常用工具
5、营销与广告决策
从4P到4C、4R
营销的策划
广告的投放决策
招投标策略
营销与广告决策常见误区与陷井
营销与广告决策常用工具
6、财务决策
融资决策
现金流的管理与控制
决策效益的评估
运用财务指标诊断、分析企业状况
财务决策的常见误区及陷井
财务决策的常用工具
培训目的
提高高层经理的决策能力；
掌握制定决策的各种方法与技巧，避免陷入决策陷井；
理解市场导向基础上的战略管理；
理解外部信息的重要作用，提高利用信息进行预测和决策的能力；
认识各种决策与经营策略的市场效果；
培养统观全局和系统思考的能力；
培养控制企业风险的能力；
强化市场竞争意识；
学会使用各种分析工具，诊断企业经营状态。
培训对象
1、大中型企业的中高层经理；
2、大学的EMBA学员
2006系列
步步为赢--区域营销沙盘实战模拟训练
课程描述：
对于销售企业来讲，你是否正在为如下的困惑绞尽脑汁，一筹莫展：
面对茫茫人海, 谁是我要找的顾客?如何向顾客传递一个明晰一致的营销信息？为什么经过多方论证的好产品顾客无动于衷? 他们到底要什么?竞争对手已磨刀霍霍,我要如何应战才能立于不败之地?为什么看似完美的营销策划,却总是达不到预期的效果?不打广告不行,打广告还是不行,现在的市场怎么了?面对越来越多喜新厌旧,毫无忠诚度可言的消费者,只能无奈地叹息吗?价格降了又降,几乎无利可图,可是为什么消费者就是不肯买?还有没有通畅的销售渠道?
作为销售部经理，你，如何用较少的投资打开目标市场？如何组建你的销售团队、提高拜访绩效？如何培养忠诚客户、降低应收款风险？当你的市场销售潜力已经挖掘殆尽，而离销售目标还有差距， 怎么办？怎样捕捉市场信息、新的市场机会在那里？如何建设销售渠道、解决渠道冲突……
军队不打无准备之仗，因为这样做会导致失败，会为此付出沉重的代价。市场营销也同样如此，没有市场发展战略为指导的市场营销是注定要失败的，付出的代价也是惨痛的，甚至会拖垮一个很有前途的企业。头痛医头，脚痛医脚的市场发展行为是终究要被淘汰的。
在这场营销沙盘模拟训练中，你的销售区域有中国、北美、欧洲，你的模拟公司与另外几家竞争对手将展开一场营销大战。参加者分小组在区域市场里管理业务，成功的小组选定了明确的区隔市场，并充分利用了各种营销手段，并且会根据市场情况随时调整竞争策略。随着实战模拟的展开，参加者要不断跟踪“季度”或“年度”利润变化、顾客群的增减和市场份额的大小情况，并关注企业的市场形象，由此对市场定位、顾客基础及顾客忠诚度等因素如何影响销售业绩而形成自己的看法。
在这场营销实战模拟中，作为销售部经理，你，是营销大战的主角……
预期效果:
企业战略营销实务沙盘课程是通过模拟残酷激烈的市场竞争，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使学员获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。通过实战模拟，进行市场细分和选择目标市场，学会竞争分析、资源分配、整合营销策划和实施。帮助学员学习制定以市场为导向的业务战略计划，认识营销战略对于经营业绩的决定性作用，体验内部营销和外部营销间的关系。深刻领悟企业综合竞争能力的来源，理解客户终身价值的意义，从注重产品与推销转变为注重客户满意。将公司现有的各种资源及想要达到的目标与市场需求有机地结合起来，把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会。随着市场竞争的加剧，哪家公司能最好地选择目标市场，并为目标市场制定相应的市场营销组合战略，哪家公司就是竞争中的赢家。
模拟训练强调实战性，解决“如何做”的问题，训练要点内容涉及：
制定营销战略
建立营销组织
管理营销渠道
营销计划控制
竞争策略选择
课程提纲：（具体内容主要由讲师根据模拟情景展开）
营销理念、决策规划、
优秀营销人士的素质与习惯
销售环境分析、评估并选择市场机会
搜集市场信息的方法和分析工具
捕捉市场缝隙、准确市场定位
渠道管理及解决冲突实战策略
推广策略组合决策和广告绩效衡量
客户关系管理
营销绩效的评估与控制
营销团队建设和薪酬设计
产品策略与新产品开发;
定价策略与价格竞争;.
适合行业:
该课程已成功运用于零售、制药、电器、汽车、通信、ＩＴ、快速消费品等多种行业。
课程收益:
对公司决策层与高级营销经理、区域销售经理
提供了对营销战略问题的更深层次的理解和认识（调查市场、发现需求、分析竞争者、判断竞争优势、预测环境 变化，以便事先对市场作出反应、预测战略结果和分配资源）；按照企业战略和政策制定营销政策
讲述如何应用一整套成熟的方法解决上述各个问题；
揭示如何实施这些方法，或如何运用它们指导活动。
对各非营销部门主要经理
增强全局观念，为公司的营销战略努力，利用特色打造竞争优势，找出并致力于合适的顾客，在营销活动中做效果最好的投资，使整个公司传递准确、连贯、一致的市场信息；
使整个公司上下理解“顾客导向”和“市场导向”的真正含义；
对全体营销人员
开拓营销思路、提高实际操作技能
点石成金——财智管理沙盘实战模拟训练
课程主旨：
本课程是针对企业非财务管理经理设计的财务管理体验培训课程。
财务报表是企业的语言，财务数据是企业各项经营活动的数字表现，财务流程与企业的整体运营紧密相连。优秀的经理人要了解企业的“钱”途，要学会“财眼”看世界，掌握财务管理技能和方法，具备成本意识和与财务部门的沟通技巧，并在决策和管理过程中自觉考虑财务因素。
财务管理沙盘实战模拟训练摆脱了财务课程枯燥难懂的局限性，通过模拟运营使学员在一系列关联的经营活动学习各种财务报表和财务分析的技巧和方法。
两天课程，轻松体验，企业财务流程，了然于胸……
模拟过程
学员分组经营数家业绩平庸的企业。企业的整体运营全面展示于沙盘之上：经营场地、固定设备、产品原料、现金流量、应收帐款、银行货款、应付帐款、工资、行政费用、市场推广、利息、应交税金等。各项财务指标的运营用移动的“筹码”和特殊道具来表现。由此，你每一步决策对企业整体财务状况的影响将在沙盘上一一展现……
模拟经营分为若干经营周期，每个周期要经历三个阶段：
１、制订和实施商业计划（包括采购设备与原材料、雇佣员工、获取货款、研究竞争对手、分析定价等等）；
２、参与市场竞标、争取客户订单，编制该周期财务报表；
３、结算经营结果，进行财务分析，总结经验教训，讲师适时点评，解读财务要点。
竞争到最后，有的企业无力回天，破产清算；有的企业苦苦支撑，平庸依旧；有的企业则力挽狂澜，起死回生。起点是一样的，不同的结果，带来不同的反思……
通过两天的实战模拟演练，通过创造逼真的企业环境，形象地再现了公司损益表和平衡表的形成过程以及各个财务比率的因果关系，使学员能够在模拟的过程中看到改进公司业务运作的机会。
模拟训练可以强化员工的生意概念，增强他们最大限度利用时间和资金的能力。
模拟演练可使学员理解价值创造过程，提高全员对财务的理解以及增强成本意识。
完全没有财务背景的学员通过两天时间的学习，就能透彻掌握三大财务报表，理解各个数据的形成过程和相互关系；深刻理解企业内部各个环节的活动如何影响财务结果；灵活分析企业各项活动的财务意义；强烈提高成本意识，并且知道和找到公司内部降低成本和提高收益的办法；理解以销定产、零库存、便捷生产等业务模式的改变。
课程内容：
² 筹措资金，投资回收分析；
² 各部门经理与财务人员如何在统一的平台上有效沟通；
² 了解企业“钱途”，管理现金流；
² 透彻掌握三大财务报表，读懂财务报告；
² 建立起清晰的成本控制意识；
² 如何准确计算并有效控制成本；
² 强化现金流意识，提高资金运作效率 ；
² 企业利润的产生过程；
² 应收款控制与市场销售的权衡；
² 运用财务思维解读企业运作，并寻求提升经营绩效的方法；
² 资产的流动性和盈利性分析
² 改进经营流程，分析流程改进对财务指标的影响
² 了解总资产回报率、股东权益回报率
学员受益：
对管理者
熟悉财务技能精要和分析工具；
提高财务分析能力和财务安全意识；
理解财务决策对公司利润的影响；
树立成本意识，提高预算的制定与控制能力；
从财务角度透视企业整体运营，增强企业盈利能力；
改变财务枯燥难懂、高深莫测的传统看法
对组织
普及财务知识，建立沟通平台；
帮助管理层贯彻成本控制等策略；
提高各级主管制定与控制预算的能力；
消除财务部门与其他职能部门的沟通障碍；
使员工认识到个人或部门工作对企业财务表现的影响；
指导市场销售部门进行财务分析与预测；
提高员工经营与市场意识
适合对象：
需要加强财务认识的公司经理、部门主管人员；
负责制定预算的高、中层经理人员；
处于创业阶段的中小企业家；
尤其市场部、营销部及后勤服务部管理人员。
决胜沙场——全面经营管理沙盘模拟训练（执行版）
课程描述：
没有天生失败的经理，只有失败的经营管理；
成功的企业必有过人之处，失败的企业总有破落之道。
卓越的经营战略之所以失败，其中一个原因在于它们没有得到很好的执行。在大多数情况下，一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。如果你的竞争对手在执行方面比你做得更好，它就会在各个方面领先于你。
因为企业尤如生命有机体，各部门在中枢神经的指挥下协调行动。
高层决策者拥有关键业务领域（营销、生产和财务等）的信息，他们据此绘制了企业发展壮大的轨迹，然后将关键业务举措分派给不同的部门，但是，这些看起来无可挑剔的战略计划在实际执行中却常以失败告终。
原因很简单：每个部门都有自己的语言，但这些部门对“全局”却没有统一的认识。如果这些部门不能相互理解，或是他们对管理层制定的战略方向有不同的理解，那么这些部门所作努力的共同结果就可能达不到目标。，
因此，在企业各个部门之间建立联系整体策略利益的桥梁就非常重要了，即企业应帮助生产、营销、研发、财务等所有部门的员工理解：企业是一个有机整体，各个部门相互依存，一切要为整体策略和长远目的服务。
只有当部门经理对企业有了整体把握，并能将自己所在部门视为企业这个更大“整体”的一部分，他们才能步调一致朝着共同目标而努力，才能劲儿往一处使，才能真正理解自己部门的举措对组织整体的影响。
那么，企业怎样才能令经理队伍不但能理解企业的整体战略和财务，并能在日常生产经营活动过程中运用这些知识来谋求改善呢？
决胜沙场（执行版）通过模拟企业整体运营，在连续几期的模拟经营实战中，学员会遇到企业经营中经常出现的各种问题：分析市场、制定战略、组织生产、整合营销、财务结算等等；各公司管理层将依据市场信息决定自己的定位和市场策略，何时投资于何种新产品？何时进入目标市场？如何扩展生产能力，使之与市场策略相适应？如何融资？如何平衡资金？
他们必须和他们必须和同事们一起去发现机遇，分析问题，制定决策并组织实施。他们的决策或许成功、或许失败，学员就是在这种成功和失败的体验中，学习管理知识，掌握管理技巧，感悟管理真谛，并能有效提高经营管理和执行能力、获利能力。
课程内容：
1. 战略营销与销售方面
* 学习把握市场开发的适当时机、协调销售与生产
* 学习根据产品组合和竞争格局投入销售费用
* 如何凭市场地位和销售投入争夺订单和市场份额
* 学习收集和分析商业情报
2. 产能方面
* 学习生产线的更新和改良
* 学习以需定产，生产匹配交货时限/数量，避免产能瓶颈和过剩
* 学习采购和库存管理，避免资金沉淀
3. 技术创新与产品研发方面
* 学习了解研发和和市场需求之间的关系
* 学习从产品生命周期角度考虑技术创新决策
4. 财务方面
* 学习现金预算管理，确保健康的现金流
* 学习控制成本的思路，妥善控制成本
* 学习看懂财务报表数据的关连含义，并能独立编制报表
* 学会对关键财务指标作简单分析，并以此指导经营活动
* 学习如何以有限的预算与资源配合公司策略创造高利润
5. 团队协作与沟通方面
* 实地学习如何跟立场不同的各部门沟通协调
* 培养部门经理的全局和系统思考能力，学习长期与短期平衡的能力
* 以结果为导向，平衡资源投向，制定目标和行动计划
* 根据结果检讨目标和计划，并且用数字说话
学员收益：
* 理解战略管理和财务管理，认识各种决策与投资的结果
* 培养统观公司全局的能力
* 学习如何提高赢利能力
* 帮助提高资产的流动性和赢利能力
* 学习处理赢利性与增大加现金流之间的平衡关系
* 学习全盘预算计划管理能力
* 跳出部门局限，加强各部门之间的沟通技能
* 提升决策能力及长期规划能力
适合对象：
适合公司中高层及基层经理。包括：公司的核心部门经理/副经理、大中型公司的执行层副总经理及分公司部门经理、事业部经理、区域主管、一线主管或关键员工等。
渔夫和金鱼——冠军销售技术沙盘模拟训练
课程主旨：
对销售企业和销售经理来讲，没有比向顾客传递一个明晰、一贯的营销信息更重要的了。你的产品、价值观和顾客的期望定义了你的公司。
这种定义为你公司提供了一种可辩认的形象，并令你公司在竞争中脱颖而出。它不仅引导了顾客同贵公司做生意的首次决定，还引导他们继续同贵公司做生意。
如果顾客对贵公司没有明确概念；如果贵公司为吸引新顾客做了重大投资，却因此失去原来顾客；如果销售计划受制于短期财务决策，那么贵公司的营销信息是无法被清晰一致地传递到目标受众的。
想成为一个出色的销售冠军，明确企业产品的准确定位至关重要，还要知道公司所需要的顾客是谁、这些顾客的需求是什么、企业怎样做才能令顾客感受到贵公司是他们最好的供应商。
渔夫和金鱼课程可帮助贵公司各级员工找出并理解公司产品的优劣势，做出最佳的销售决策。无论是来自营销部门，还是来自非营销部门的员工，都可以通过参加渔夫和金鱼——冠军销售技术沙盘模拟训练课程来学习如何相互协调以传递准确的市场信息，学习实用的营销技能。
渔夫和金鱼培训给参与者提供了最有成效的学习经历：通过实践学习，在激烈竞争的实战模拟中，参加者要在分析下列问题后做出战略决策：
*我们的目标顾客/客户是否适合我们？
*我们是否知道对顾客的购买决定，即顾客在我集装箱竞争对手中做选择时，影响最大的因素是什么？
*除满足客户的偏好外，我们能提供的我们的劲敌无法提供的鲜明优势是什么？
*我们是否有足够的人力和资源来信守承诺？
*我们是否利用了市场资料来找出特定顾客的购买模式、服务要求、产品偏好等等？
渔夫和金鱼专为参与营销和销售活动的员工设计，是成就销售冠军的成功之路。
适合对象：
新晋加入销售队伍的年轻销售人员
想进一步提升销售业绩资深销售人员
销售队伍的中基层管理者
学员受益：
学会分析所面对的销售环境
深刻剖析你的竞争对手
找准市场的切入点
掌握购买者心理和行为
正确使用营销组合
学会个人时间管理技能及相关自我管理技能
使营销人员掌握和提高最实用的销售技能
理解以客户为中心的营销策略
增强与客户交流的能力
提高团队协作能力和沟通能力
增强个人的全局观念和竞争意识、成本意识
提高营销人员的受挫折能力、耐力
课程内容：
模块一：客户心理与销售规律
*把握和利用客户购买压力
*心智较量：看清销售本质
*如何洞察并推进客户思维
*实战训练：销售拜访流程1个
模块二：客户开发的策略性思考
*销售：在鱼多的地方下钓
*寻找潜在顾客的有效渠道
*客户分类：向正确的人推销
*销售准备：细节决定成败
模块三：客户接近开场与信任建立
*客户电话预约金牌技巧
*突破客户公司前台策略
*创造融洽与信任感氛围
*设计有亮点的开场策略
*案例分析及实战训练2个
模块四：事实调查与客户需求
*事实调查：增强销售说服力
*挖掘客户需求背后问题
*探询客户需求8大技巧
*SPIN：需求探询及引导模式
模块五：基于客户销售陈述
*最具杀伤力的陈述潜规则
*如何增强销售陈述吸引力
*FABE：产品陈述常规武器
*问题陈述：产品陈述炸弹
*案例分析及实战训练5个
模块六：处理客户拒绝与异议
*客户是如何失去的
*异议处理关键：异议类型及原因
*异议处理时机与原则
*带金行动：异议处理有效步骤
*势不可挡：异议处理6大方法
*价格异议处理策略
*案例分析及实战训练10个
模块七：水到渠成：销售缔结
*如何克服缔结障碍
*有效缔结4大准则
*快速缔结关键时机
*成功缔结经典方法
*巩固成交技巧
*案例分析及实战训练6个
模块八：客户服务与转介绍
*客户服务：农夫与猎手
*拜访评估与客户跟进
*客户投诉处理技巧
运筹帷幄——全面经营管理沙盘模拟训练（策略版）
课程主旨：
运筹帷幄——全面经营管理沙盘模拟训练（策略版）是为企业的高层决策者和中层关键部门管理者设计，目的是通过模拟企业经营过程中的重大决策事件来提升中、高级决策者的战略决策能力和系统思维能力，以及加强企业重要部门间的协调。
运筹帷幄实战模拟课程内容紧凑，是围绕企业资源、价值、空间三个核心要素进行的一场商战博奕。参加者用两至三天时间模拟管理一家高科技公司的全面运作。参加者通过模拟企业的整体运营过程，要透彻分析企业外部环境条件和内部资源实力，制定整体战略规划，还要在生产、销售、营销、财务、研发等方面做决策，在顾客、市场份额、技术创新、利润等方面展开竞争。在实战模拟进程中，参加者积极参与了所有战略和财务决策的制定以及年度损益表和平衡表的编制，从而掌握制定决策的正确方法，远离决策陷井和误区，达到提高学员决策能力的目的。
在两天的实战模拟训练中，参加者还可以学到企业内现金是如何流转的；完善的流动性计划和审慎的投资计划对企业的整体运作是多么重要；以及研发、营销和销售、生产、财务这几个部门之间唇齿相依的关系。一句话，面对沙盘，仅需一瞥，你将可以看到企业整体决策计划是如何影响各部门的运作的。
运筹帷幄的战果还取决于每个“公司”之间相互影响、相互竞争的决策，以及这些公司作为集体与大的市场环境的相互影响。参加者必须学会分析竞争对手的优劣势，并且处理各种决策的后果。他们将会“亲身经历”企业每天所面临的各种挑战。在模拟过程中，除非每个小组公司有明确被认同的整体策略，以及小组内的每个成员既明确分工又密切合作，否则，他们将不可能获得好成绩。
培训之后，参加者就可以将此知识运用于真正的经营之中了。他们不仅知道自己的决策对整个公司都有影响，他们还知道会产生什么样的影响和为什么会产生这些影响。最终，经理们会更好地协调他们的努力，会站在战略的角度看待企业的全面经营管理，所做决策也会令企业朝着正确方向向前发展。
课程内容：
1 、大框架战略：
² 企业所处行业结构及竞争力分析
² 评估内部资源与外部环境的匹配程度
² 平衡长期目标与中短期策略的关系
² 了解核心专长，塑造近期竞争优势的策略。
2 、技术创新与产能战略：
² 产能规模的扩张或紧缩决策
² 产品组合决策 、新产品研发规划决策
² 通过产品和市场配套战略
² 学习如何使研发投入产出最大化的策略
3、 市场战略：
² 市场定位与产品组合决策
² 新市场开发规划决策
² 市场投入扩张或收缩策略
² 领袖策略和跟随策略的选择
² 学习收集和使用商业情报
4、财智经营和成本控制
² 根据需要和资金成本确定最佳融资策略
² 固定资产投资或清偿决策
² 成本控制策略
² 透彻理解主要财务指标的现实指导意义
² 建立利润中心概念和依据财务表现制定经营和管理决策
² 通过结盟策略优化资源配置
² 通过并购战略创造规模经济及协同效应
² 经营绩效边际思维
5 、团队与领导艺术
适合对象：
企业高层决策者（总经理、副总经理）；分公司总经理、事业部总经理及副总经理；关键部门经理及部门副经理等。
不同事业部/分公司的核心管理层若能组队参加，构成模拟经营中一家公司的领导班子，“抱团打天下”，将更有利于提高中高级经理的群体决策水平和战略管理意识。
学员收益：
利用沙盘推演检验决策思路，重新认识本企业的经营规划、经营方针；
培养统观全局的系统思考能力，提高决策水平和管理效率；
学习细致的数据分析方法，变直觉决策为理性决策；
理解战略管理和财务管理，认识各种决策和投资后的结果；
课程体验转化为实际的管理理论模型工具和方法，有效制定战略决策；
树立全局观念，重视增进沟通交流，培养协作精神。
众志成城——团队优势与人财管理沙盘模拟训练
课程主旨：
本课程是针对企业非人力资源部门经理设计的人财管理与团队优势再造培训课程。
已毋庸置疑，人是企业的柱石，人力资源是企业的活力之源、发展之源、财富之源，人力资源管理是支撑企业大厦的管理之基，管理之本。
企业的经营战略确定了企业应该干什么和如何来干，下面的任务就要由企业的人力资源来完成。只有将人力融入企业团队，让他在实现企业战略过程中发挥作用，实现从人力→人才→人财的转变是至关重要的。
在一个企业团队组织中，人员的搭配与合作是否合理，人员之间的合作是否顺利，工作激励和创造性氛围是否宽松，个人的能力是否能够充分地发挥出来，企业是否有和极向上的风气和凝聚力，关乎企业的核心竞争实力。
人财管理沙盘模拟训练是专门为提高企业人财管理水平，打造团队竞争优势而设计的课程。实战模拟中，学员被分入各“公司”，担任各职能部门主管角色，并展开若干阶段的运作，在模拟市场中与别的公司展开激烈的竞争。
在模拟经营过程中，各公司在总经理的率领下，依据市场信息、制定本公司的战略目标，并将目标分解至各职能部门，各部门经理按公司目标要求，审视本部门目前人力资源状况，并在招聘、薪酬、培训、岗位轮换、绩效考核等方面提出改进计划。在整个模拟经营中讲师将全程关注各公司运作过程，发现问题，及时分析点评，真正是边做边学。通过模拟企业的整体运营过程，让学员在分析企业外部市场和竞争环境、内部人力结构优势、劣势的基础上，制定招聘、培训、薪酬、绩效考评制度，进行合理的人力资源配置，做好人财的招、育、用、留工作，从而体会人力资源工作与企业整体经营战略之间关系，探究总结企业人力资源实务的规律，感悟各非人力资源部门经理在人力资源管理中的作用，掌握建设和管理团队的方法和技巧。
课程提纲：（具体内容主要由讲师根据模拟情景展开）
² 理解整个公司运作体系、工作流程和自己所司的必要环节
² 提高与部门内部以及其他部门同事合作完成项目的能力
² 磨合部门间的价值观差异并保持信息畅通
² HR管理系统与直线经理的职责
² 非HR经理必知的人财招、育、用、留技巧
² 时时更新、优化、精简组织结构及工作流程
² 寻求分工与协作的平衡，建立内部协作机制
² 建立富有竞争力的薪酬体系
² 绩效管理与员工激励策略
² 体验沟通，分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区的特点
² 学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识
² 围绕模拟经营核心决策组织构建高效管理团队
² 在模拟实践中解析团队决策程序，探索团队效率改进的路径
课程收益：
² 让非HR经理学会系统思考人力资源工作；
² 使您学会符合企业实际需求的选人、用人方法；
² 如何优化企业或部门内人员配置，达到人力资本的最大化；
² 学习制定并执行兼顾公司，员工及顾客需要的经营策略；
² 学会系统思考人力资源工作；
² 学会解决人力资源开发数量与质量的矛盾。
² 磨合各部门沟通障碍，增强团队合作与凝聚力
² 提高与部门内部以及其他部门同事合作完成项目的能力
适合对象：
企业及公司的总经理、副总经理、部门经理等非HR管理人员，所有从事人力资源管理工作的专业人员以及对关注个人目标与绩效管理的人员。
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