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《管理的革命》电视教程


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《管理的革命》电视教程

每课介绍

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引进国外先进管理经验,为中国企业走向世界铺路架桥!

《管理的革命》—著名管理大师和企业精英共同剖析传统管理

全新的革命性的观点真实的企业案例,情景式解剖教学

《管理的革命》电视教程介绍

    本节目共二十六集,每集节目时间约三十分钟,是加利福尼亚大学、南加利福尼亚大学、哈佛商学院、波士顿大学教授与一些美国企业主、雇员、管理咨询专家就一些管理领域的专题进行剖析、讨论的电视教程。它提出了全新的、革命性的观点,在西方企业界和学术界掀起了一场管理革命的风暴。

《管理的革命》是一套审视21世纪初充满变化和挑战的管理领域的独具特色的电视教程。跨国市场和全球化竞争,科技的惊人威力,劳动者文化和社会背景的多样化,对环境意识和社会责任的强调,这一切正从根本上改变着商业社会。于是,管理领域也随之变化着。

观众们在《管理的革命》中会接触到管理领域中经验丰富的行家和新见地的倡导者。指导他们学习的将是在管理过程的研究方面取得了国际公认成果的专家,以及每天都生活在管理过程中的、影响着他们的员工的工作和生活、影响着他们所领导的企业的管理者们。

这套动态的系列教程中所勾勒的每个行业和每个接受采访的管理者,都映证了管理的模式正在经历一场大规模的变革。80年代的战略和90年代的战术已不能适应21世纪初的美妙的新世界了。

《管理的革命》的每一课把现实和对未来的展望结合起来,把日常采用的方法策略和长远目标结合起来,启发学员们和普通观众对如何在快速变化的商业社会中生存和获得成功进行思考。

教程的结构

不管是通过公共广播、有线电视、教学电视固定服务(ITFS)传输系统来播放,还是在工作现场播放录像带,《管理的革命》教程均设计成由相对独立的单元组成,这样整套教程和每单元的课程均能满足各类学员的特定需要。

单元1--管理入门

01:管理的运作:管理的世界

02:转变之中:变化和挑战性的管理环境

单元2--计划和决策

03:设定进程:计划的程序

04:计划的规则:战略、商务、部门层面的计划

05:定下格调:决策

单元3--组织

06:组合起来:组织的原则

07:建立基础:组织的设计

08:不断的展示:权利之剑

09:问题的核心:公司文化

10:变速的齿轮:管理组织的变革

单元4--人力资源管理

11:员工招募

12:高效:员工的可持续发展

13:沟通与交流

单元5--指导

14:勇往直前:追求卓越

15:众志成城:激励与监控

16:领导的风格

17:解决问题:管理组织中的冲突

单元6--控制

18:明确:管理与控制

19:财务控制方法

20:生产、经营管理

21:信息的要义:信息管理系统

单元7--竞争的管理

22:跨越:生产力管理

23:全球机遇:经济全球化中的管理

单元8--管理和个人

24:健康的体制:个人和组织

25:选择:管理的道德

26:公众的利益:社会责任和管理

教程的主题

在这套非常直观的教学系列片中,表现了下列几个相互联系的主题:

变化的、具有挑战性的管理环境

在过去的几十年间,科学技术、全球市场和社会体制迅速发生着变化。沃伦·拜尼斯用不固定、不可预见、动荡和复杂这些词语来形容今天的商业环境。相应的和必然的是,管理活动的实践也发生着变化。正如《管理的革命》通过对案例的分析所揭示的,80年代的战略和90年代的战术不再适用于21世纪的变化的充满挑战的环境。就象埃斯普里特(Espirit)公司的苏希·汤姆普金丝警告的那样:到了得系好安全带、把安全帽放在手边的时候了。

全面质量管理

近年来,随着质量问题日益成为左右经营成败的关键因素,一整套被称作全面质量管理TQM)的管理思想体系应运而生。它建立在一系列基本原则之上,其中包括以顾客为关注焦点,全员参与质量管理,始终将企业各项流程置于监控之中,以及持续改进。

道德伦理和社会责任

在企业生存发展的道路上存在许许多多道德陷阱和圈套。对管理者而言,需要应对的挑战不是如何避开这些潜在的危险区域,而是怎样有效的对付它们。今天的管理者不仅要会敏锐洞察那些当权者的要求,还要学会如何对待同事、顾客和公众的各种需要。正如本教程所表现的那样,这些群体的利益在很多情况下是不一致的。

全球化环境中的管理

近几十年来,国际贸易和投资的规模已翻了好几番。企业不再只是把产品和服务送到全球市场中参与竞争,还在对手的后方设立机构开展业务。商业活动的全球化促进了世界范围内广泛的政治、文化和经济变革,迫使企业不断改进自己的管理和生产技术。

教程的内容

《管理的革命》的制作者把录像节目、课文和电视教程学习指导等内容仔细地编排在一起,创作了一套能满足大多数教育工作者需要的教学节目。

录像节目

《管理的革命》教程的电视场景中的地点、人物和情节非常丰富。观看录像时,观众们可以通过访问象苹果电脑、有线新闻网、四季旅馆、福特汽车公司、埃斯普里特(Espirit)时装公司和西北航空这样的企业,来透视管理工作的复杂过程。在全套教程的26个节目里,观众将从下列方面进行学习:

从幕后观察在各种具有说服力的真实场景中工作的管理人员。这些场景包括危机管理、招聘面试、电话会议、现场培训、战略企划等等。

对身为管理领域主导者的企业主管们所奉行的原则、信条和政策进行的广泛的引人入胜的讨论。

研究和分析那些锐意改革大胆尝试新的管理实践的企业。这些新实践包括全面质量管理、员工道德文化意识培训、授权给员工、沟通艺术和技巧的动态变化等等。

对在美国广受尊崇的管理专家的生动采访,他们是:

博尔巴姆协会主席  威廉姆·S·博尔巴姆

STC国际咨询和培训公司主席  斯蒂温·T·瑟里

南加州大学运营管理教授  理查德·B·查斯

领导团队研究中心会长  斯蒂芬·R·科维博士

人力资源培训和咨询公司  麦克·德布里克斯

加利福尼亚大学洛山矶分校安德森管理研究生院  约瑟·德拉·托里

万维实践公司顾问  W·爱德华兹·德明

南加利福尼亚大学国际工商教育和研究(IBEAR)计划  理查德·卓别里克

加利福尼亚技术协会主席  托马斯·E·哈维尔哈特

南加州大学有效组织中心  杰·R·盖尔布莱斯

摩托罗拉公司执行委员会主席  罗伯特·W·戈尔温

加利福尼亚大学洛山矶分校安德森管理研究生院  科奈·格尔斯克

技术交流中心创建人  凯斯·哈格勒尔

格林·希尔公司主席  登尼斯·海耶斯

加利福尼亚大学洛山矶分校管理学教授  森福德·M·雅可比

加利福尼亚大学俄温分校计算机科学与管理教授  约翰·金

哈佛商学院领导学教授  约翰·P·科特尔

加利福尼亚大学欧文分校教授  肯勒斯·L·克拉埃默

亚瑟·安德森公司前任首席执行官  杜安纳·R·库尔博格

波士顿大学管理学教授  乔治·H·拉布维茨

国际电话电信集团坎农公司全面质量管理主任  威廉姆·拉里奥

南加州大学有效组织中心主任  爱德华·伊尔罗尔

加利福尼亚大学洛山矶分校安德森管理研究生院  芭芭拉·S·劳伦斯

美国海军营房建筑中心主任  罗里·A·李

加利福尼亚大学洛山矶分校人力资源教授  戴维·勒温

国际公司关系咨询师  戴维·洛甘

卡耐基-梅隆大学应用道德发展中心执行主任  彼德·曼德森

南加州大学临床管理与组织学教授  莫根·W·米奇科尔

南加州大学危机管理中心著名教授  埃安·I·米多夫

加州理工学院行业关系中心主任  佳罗德·E·尼科尔斯

加利福尼亚大学洛杉矶分校安德森管理研究生院  威廉姆·G·欧驰

南加州大学公共管理学院  彼得·J·罗伯特逊

加利福尼亚大学俄温分校管理研究生院  朱迪·B·罗斯勒尔

南加州大学管理学教授  阿兰·J·诺维

南加州大学银行与金融学教授  阿兰·C·夏皮罗

创新资源公司总裁  罗伯特·B·图克尔

芝加哥罗尤拉大学商业伦理学教授  帕蒂尼希·H·卫哈纳

亚瑟·安德森公司合同财务部  伽里·彼特逊

索尔肯特公司主席  温斯顿·H·陈

哈登工业公司主席  芭芭拉·尼登·罗德斯蒂恩

创新资源主席  罗伯特·B·图克尔

弗鲁阿尔公司总裁兼CEO  勒斯·曼奇拉

劳伦斯·拉弗莫国家实验室  约翰·E·拉里勒蒂

苹果电脑公司副总裁  凯文·J·苏利文

通用动力部门规划主任  米勒·J·勒斯海尔

CNN副总裁  杰·苏贝尔

梅西医院副总裁  罗伯特·库雷

巴塔哥尼亚公司业主  伊冯·仇依纳德

西北航空公司总裁  约翰·达斯伯格

威尔根集团公司董事长  理查德·布朗逊

奈兹-卡尔通公司董事长  霍斯特·H·斯科尔兹

卡耐基·梅隆大学  彼德·曼德森

国际公司关系咨询师  戴维·洛甘

课文

《管理入门》由沃伦·R·普朗凯特和雷蒙德·F·阿特纳编写,由加利福尼亚州贝尔蒙特的瓦德沃思公司出版。

课文对管理的核心进行了深入探讨,文中将理论和实践、每章之后的术语表以及案例分析等有机结合在一起。课后布置的阅读作业与录像内容相配合,以求最佳的学习过程。

电视教程学习指导

《管理的革命》电视教程学习指导由智能电信公司(Intelecom)编写,加利福尼亚州贝尔蒙特的瓦德沃思公司出版。

它旨在帮助学生对录像节目和课文中的资料进行综合,包括以下几个部分:每课概述,用于每次上课前的准备;每课的学习目标,用于确立每课的学习框架;课外作业以及帮助学生评估自己对课程内容理解程度的自测题。

教师手册

《管理的革命》教师手册由智能电信公司(Intelecom)编写,需要者可凭本教程的使用许可向智能电信公司(Intelecom)公司索取。

手册中提供了组织课堂教学、指导学生学习、评估学习效果所需的信息和资料,还附有一套由专业人士开发的题库(以软盘形式提供),它从对知识的记忆、应用等方面来测评学习效果。手册中还提供了改进、完善和组织教学活动所需的关键资料以及整套教程的大纲(包括每一课的学习目标)。

教程的创作团队

朱迪·潘苏洛,《管理的革命》的制片人兼导演,在阿姆赫斯特学院获得戏剧艺术学士学位,在南加州大学获得剧本创作与制片硕士学位。潘苏洛女士加入智能电信公司时已有十年的职业经验,曾担任公共广播公司和康涅狄格公共电视台制作的《大恢复》以及10级电视片《贝利兹教你画漫画》的制片和编剧,后者曾获艾美金像奖的杰出教育节目提名。潘苏洛女士的成绩还包括担任财经新闻网每天的综合栏目《美国企业家》的现场制片。

蒂姆·特拉斯基,《管理的革命》的制片协调人,在德克萨斯大学奥斯汀分校获影视通信学士学位。特拉斯基先生曾协调了许多电视节目的制作,其中有1991年的《电影奖项》,哥伦比亚广播公司的系列喜剧《正常生活》和《美国电影协会对科克·道格拉斯和戴维·林的盛赞》等。他还担任好莱坞公园的一部广告和格里高利·奥尔制作的电视片《再生利用》的助理导演。

唐·哈克,《管理的革命》的首席学术顾问,是加州奥兰治县塞浦莱斯学院管理学教授,在加州州立大学长滩分校获理学士学位,在南加州大学获比较管理系统方面的工商管理硕士学位。

他的学术头衔有:州学术理事会执委会工商部主席和道德委员会主席,塞浦莱斯学院教育技能研讨会领导成员,职业成长和发展委员会和人类与商业协调委员会成员。

哈克先生还是智能通信公司另外两部片子《管理实务》和《风险性事物》的学术和技术顾问。他还负责讲授加州州立大学长滩分校的战略计划课。他为许多机构筹划了管理发展研讨会和关于领导与激励的方案。这些机构中有奥兰治县锁和保险柜协会、布卢克塞得医院、里奇门加利福尼亚分公司、阿纳海姆购物广场、加州福勒顿的休斯飞机公司地面系统部制造处。

彼得·罗宾逊,《管理的革命》的高级制片人,曾就读于加利福尼亚大学和桑塔·芭芭拉大学,获戏剧艺术的学士、硕士和博士学位。他在上研究生时获得了加利福尼亚大学校董奖学金和富布莱特法案基金奖学金。他在剧院中用自己的专业才能来指导30多个节目的制作。他曾在圣迭哥剧院担任了三年的驻院导演,担任了两届南斯拉夫杜布罗夫尼克夏季艺术节的副导演。罗宾逊先生在电视事业上的成绩有:担任哥伦比亚电视台每周电影栏目的助理制片和作为自由导演执导了多部电视促销和广告节目。在过去七年中,他为智能电信制作的一系列获奖的电视教程担任了制片、导演和编辑,如《新文化》、《机械宇宙》、《计算机工厂》、《家庭肖像》、《地球揭秘》、《风险性事物》和《销售关系》等。

格兰·卡门,《管理的革命》的监督制片,曾参与了多部获得成功的电视纪录片和教学系列片的制作工作。他制作了智能电信的多部获奖教程,如《新文化》、《计算机工厂》、《风险性事物》、《销售关系》,以及担任《地球揭秘》的监督制片。除了在节目制作方面的成绩,卡门先生还有丰富的剧本创作经验。他曾出任《管理实务》的故事编辑和艾美金像奖获奖作品《海洋之神:海洋环境》的高级编剧。卡门先生还编写了公共广播公司关于美洲通货膨胀、自然分娩等许多题材的特别纪录片以及加利福尼亚联合银行、氟石公司和尼桑等许多企业的电视片。

沙莉·贝蒂,《管理的革命》的执行制片,智能电信公司总裁,在电视教育节目的设计和制作方面享有国际威望,制作了多个获奖节目。贝蒂女士从1976年以来一直领导智能电信公司,到今天已经制作了350多部电视教育节目。在贝蒂的领导下,在10年前仅拥有洛杉矶地区的观众的系列教育节目今天已由公共广播公司向全国转播,并在中东、远东、东欧、西欧、拉美以及前苏联等许多地区播放。她在美国国内外许多地方多次就教育电视举办研讨会、发表文章和演讲。贝蒂女士在杰克逊维尔教育大学获理学士学位,在堪萨斯大学获广播电视与电影硕士学位。