6sigma管理法系统建立及改进模式
我们介绍的6sigma管理法系统建立及改进模式是按照5个步骤进行的:
当然,在真正建立实施的时候是可以根据具体情况进行调整的。
这个模式的优点是:
1)
清晰的认识到业务就是由流程和顾客构成的复合系统
2)
对资源可以合理配置,通过6σ管理法改进获得最大可能收益。
3)
利用最新数据,正确选择方案,减少改进的周期时间;
4)
更准确地确认6σ管理法收益—不管是以美元的数额、产品或服务的缺陷次数、顾客满意度还是其它因素为标准;
5)
更加坚实的内部结构,这种结构可以支撑组织内发生的改变并保持革新的成果。
相关链接:
辨别核心流程和关键顾客
定义顾客需求
测量评估公司当前的绩效
辨别优先次序,分析和实施改进
扩展并整合6sigma管理法系统
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