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质量管理者、内审员和专业技术人员的随身顾问

该软件发行近4年,目前为第8个更新版本。已帮助上万家企业顺利获得认证!著名咨询专家和认证人员参与编写,并添加企业管理者代表的贯标经验。该软件的目标是:继续帮助未取证的企业快速顺利获证,并帮助已认证企业获得国际国内先进的管理方法和工具。

软件模块简介

ISO9000标准信息库
包含标准原文、标准要求的理解和实施指导、标准术语的理解、八项质量管理原则的实施指导。支持快速的定位和检索,随时获取您需要的内容。

质量管理体系文件编写模块
质量手册、程序文件、作业指导书和各类表格,针对三个层次的文件给予详细的编写指导。并提供各行业完整范本,稍做修改打印,就能直接使用。

审核认证的实用顾问
编写该软件的专家们来自国内知名的认证机构、咨询机构和质量管理卓有成效的企业。他们以丰富的实践经验为您提供全过程的详细指导。

实用统计技术
“如何用好统计技术?”对企业来说一直是个难点。从数据的采集到工序能力指数计算、事故苗子的预报到改进对策,本软件将帮助用户解决这些问题。

[参看样例1]

[参看样例2]

[参看样例3]

作者介绍

主编 仰书纲

本软件主编兼作者之一。上海交通大学管理学院教授。著名的企业管理和ISO9000咨询专家。对服务业和特殊行业的贯标咨询工作有丰富的实践经验,经咨询公司如:立信资产评估事务所、爱建信托投资有限公司、上海地铁总公司......

其他作者

徐德昌

王佳如

李士明

倪国良

严智渊

赵贵生

邵根良

刘正彩

钱天华

穆新禹

曾学军




ISO9000族及质量体系认证

该软件将帮助您顺利贯标,成功通过审核认证并有效保持!

是您贯标认证的随身顾问!

无风险定购免费10天试用!

产品特点

- 完全调整为2000正式版内容

- 包含完整的模块和实例,各行业质量手册、程序文件范本,以及大量第三层次文件

- 知名企业的认证实例,整个认证过程一目了然

- 所有质量体系文件、表格均可直接修改、打印,用于实际工作

- 计算机管理质量文件,避免失效、混淆,减轻工作负担

- 功能多样,直接用于日常工作及员工、内审员培训

- 定期更新、补充,保持实用性、有效性

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定期更新

该软件每三个月更新一次,保持最新信息,并及时按客户需求增添内容。

告诉我们您的需求!我们将令您感到满意!

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主要内容

- 质量管理方法/技术/工具;

- 建立质量体系详细指导;

- 质量体系文件编写指导 - 各行业质量手册范本、程序文件范本,第三层次文件和新版表格;

- 统计技术应用方法与案例;

- 顾客满意度测量与分析;

- 质量管理经验;

- 持续改进。


内审培训实用教程

如何按照新版标准进行内部质量审核?本软件从审核计划到实施过程,到审核报告,给出具体指导,并附大量实用案例和图表,以及2000版的审核要点提示。借助我们专家丰富的内审员培训经验,您将很快拥有一支高素质的内审员队伍!

观看例图

编制质量体系文件的模块

完整的模块和实例,一步步指导您编制质量手册、程序文件和作业指导书,按行业提供不同类型的文件范本和实用表格,您只需在电脑上填写、修改、打印,工作就出色地完成了。

特别加入权威专家点评,不同行业共性和个性问题分析,逐步指正错误,要点难点一一说明,让编写工作更轻松、更有针对性!

审核认证的实用顾问

我们的专家队伍来自国内知名的认证机构、咨询机构和质量管理卓有成效的国有企业、合资企业,他们以丰富的实践经验为您提供从审核、认证的准备工作到整个实施过程的详细指导。少走弯路、成功获得认证是我们共同的宗旨。

质量管理方法,持续改进

除了未通过认证和正在实施认证的企业,还针对已通过认证或已有一定基础的企业,提供先进组织的质量管理方法、管理经验及持续改进的实施步骤与分析,帮助您更有效地运行质量管理体系。

完整的ISO9000族数据库

从标准和术语的理解,到实际选择用于质量体系的组建;从完整的质量体系文件范本,到各类表格。您可随时检索用于实际工作,亦可用作员工的培训教材。

实用统计技术

"如何用好统计技术?"对大部分企业来说一直是个难点。从数据的采集、分析,到统计工具选择、到过程能力指数计算、过程控制、事故苗子的预报到改进对策,本软件将帮助您解决这个问题。

章节目录

第一章 前言,作者介绍,认证机构介绍

第二章 总目录、关键词索引

第三章 ISO9000族标准及术语的理解

第四章 质量体系要素的理解

第五章 认识质量管理体系

第六章 质量管理方法、技术和工具

第七章 建立质量体系

第八章 编制质量体系文件

第九章 质量体系的运行

第十章 内部质量体系审核

第十一章 实施审核和认证

第十二章 质量管理经验,持续改进