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万德企业管理顾问中心隆重推介

台湾名师倪肇强先生系列精彩课程

--建立积极的人际关系

每一个人因其成长与发展的背景不同,都存在着自己独特的人格型态,并依此偏好的行为模式与价值取向,来处理他们的人际关系。这种处理的方式,并无所谓高低好坏的差别。然而,这种个别性的差异,当相聚在一起的时候,却难免会产生抵触与不兼容的现象。每个人都依据自己过去的经验,站在自己的立场评断他人,引发了许多无谓的冲突与对立,甚至对组织群体造成莫大的损失。其实,这类的问题是可以避免的。

经验是建立在自觉的基础上,人们习惯于用自己的角度去诠释这个世界与他人,因此有所谓的「己所不欲,勿施于人」或是「己所欲,施于人」等古训名言,这种以自己的喜好强加于人的处世方式,正是所有祸害的根源。

要处理此一根源性的问题其实不难,只需要转换成另一种思考方式,即「用别人喜欢的方式,对待他们」,就能够解开冲突的结。但是,这也不如想象的简单,因为你必需对自己与他人都有着深刻的认识与了解,并愿意委屈求全,能够有效的自我克制、自我调适与自我管理,才能够成功的自我超越、自我转型。透过对自我的掌握为出发点,来开创更具建设性的人际调适与工作关系。如此,也才有可能创造出更高的绩效与成就更大的事业。
组织都是由许多不同人格型态的人所组成的。领导者的工作就是让不同人格型态的人能够和谐相处,并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者,必须了解不同人格型态部属的行为特性与偏好,从而促进人际间完美的合作关系,并能激励整个组织,朝向领导人所要求的目标前进。

在遽变的环境下,企业为了超越竞争者,以求自身的生存与发展。领导者不仅仅是管理不同的人,更重要的是如何去激发热忱,开发每一个追随者的潜能与创意,让所有成员都能够,且愿意无怨无悔的全心投入。虽然需要做的工作很多,但是,了解基本的人性,必然是其中最根本,也是最重要的一项。缺乏了对每一个人个别差异的掌握,将使所有的管理原则、管制措施与领导技巧都丧失其应有的功能。

本系统课程的主要内涵,即在于透过一套有系统的分析方式,将人格型态区分为四种不同的基本型态,以协助学习者有效的掌握人性差异与行为特性,并深入探讨其中之交互影响与有效的调整方式,期望对每一位学习者在未来人际关系的建立,以及工作推动与生活品质上,创造出更高的成就与满足。

人际风格应用系列课程:
人际风格与沟通艺术
人际风格与领导艺术
人际风格与团队
人际风格与招聘
人际风格与销售技巧

该系列课程是美国著名的"LIFO长处管理与发展"课程的中国版和改良版,更适合中国人的需要。倪肇强先生是美国LIFO在台湾的首席授证讲师,多年讲授,已臻炉火纯青境界。

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