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企业经营管理高级顾问、企业竞争力促进者

朱 江

1986年7月北京航空航天大学毕业,继续就读本专业研究生,1989年获工学硕士学位。曾在航空工业部下属高科技企业等公司从事电脑应用开发和电脑及外部设备产品的销售工作。后在广州TCL电器销售有限公司主要从事市场信息收集、整理与发布,销售人员、服务人员培训,品牌宣传、内部营销与销售论文发表等工作,目的是实地考察国内优秀企业的经营管理状况。2000年11月起,以“企业竞争力促进者”的个人定位开始面向中小企业提供规范化的企业竞争力促进服务。(注:本人对“企业竞争力”的定义——企业竞争力,是企业的经营管理质量、经营活力和可持续发展能力的综合外在表现。) 2001年度部分客户企业的基本特征及服务内容:

1、 某展览服务企业:发展目标及实施策略的确定、企业经营管理的正确观念的宣讲、管理体系的建设、市场营销工作方案的制定、企业文化的建设、领导力的培养与提升等。

2、 某PDA销售企业:员工正确观念的培训、导购(促销)人员的培训、业务人员的培训、发展战略的明确、企业文化知识教育、企业管理人员的工作指导,管理体系的优化等。

3、 某公用设备销售企业:战略目标的明确、竞争力整体提升工作方案的制定、业务人员的培训、管理体系的建设、业务工作流程的调整、总经理工作效率管理方案的制定、年度市场营销方案与计划的制定等。

4、 某工业设备销售企业:业务人员素质技能的培训、管理体系的调整、中层管理人员的培训。

5、 某中型工业企业集团:企业战略目标的明确、整体竞争力提升工作方案的制定、集团管理体系建设纲要的制定、中高层管理人员培训计划的制定、重点项目市场营销方案与计划的制定、企业文化的建设等。

6、 某餐饮服务企业、娱乐休闲服务企业:服务质量、价值和魅力的整体提升,包括管理体系的调整与优化、市场营销工作的启动与实施、竞争优势与特色服务项目的培养、管理人员与服务人员的系统培训、环境的优化与改善等。

个人服务的核心目的:促进客户企业的企业竞争力的有效提升,培养优秀的企业。

个人服务的核心特征:高度负责,科学系统,细致认真,追求实际效果。

职业服务模式:担任企业的管理顾问、企业家教练或阶段性的项目合作伙伴。

(主题词:企业管理顾问、企业家教练或阶段性的项目合作伙伴)