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来信选登

一次友情对话

(一)汪洋先生,您好!

    今天偶然收到万德公司发送的一份邮件,登录之后发现了很多您撰写的文章,拜读了几篇真是感受颇深,有时间我会再详细研读您的其他文章,我想对开阔我的工作思路,提高工作成效一定会有很大帮助的,在这里我很想对前辈讲一句:谢谢您!

    我虽然已经30多岁,但对于人力资源工作来说还是一名新兵,因而无论是工作需要还是从个人提高角度,都迫切需要提高自己的知识水平,毕竟仅仅靠埋头苦干已经不能适应当前社会的发展了,因此从借助各方信息全方位提高自己的水平就成了很多人的共识,通过万德网站、从您的文章中我吸取到很多有价值的东西,再次向您表示真心的感谢!

    我知道您一定工作繁忙,但是我依然有个不算小的请求想对您说:若有可能,很希望就一些问题向您请教,不知可否?

        致
礼!
 

某光电有限责任公司综合管理部人力资源主管  某某 
联系电话:#############
E-mail:#############

 

(二)某某(先生/小姐)你好!

    不用这么客气呀,我是很愿意与工作在第一线的你沟通的,不知道你在工作中遇到了什么问题?有事情尽管来信呀。

汪洋

 

(三)汪洋老师,您好!

        真没想到这么快就收到了您的回信,我真的非常高兴,也真的非常感谢您!

        如果让我说我现在的公司存在什么问题,那真是一言难尽的。要说清这个问题我还要从这个公司的历史说起,哈,放心,历史不长,没有上百年哦:):)
   
        某某光电有限责任公司,1999年11月脱胎于某研究所的光电子器件工程研究中心,有中国某某投资公司注入资金5500万元,运营一年后增资到1亿元。从99年的30多个研发生产人员,到现在包括管理、研发、生产等人员共240多人,目前在公司管理方面存在着方方面面的问题。别的部门先不说了,就说我所在的综合管理部吧。

        目前我们公司全部行政后勤、信息网络、人力资源通通归综合管理部负责,我们的人员包括部门经理一人,负责全面工作并负责薪酬;副经理一人负责行政后勤,人力资源主管一人全面负责人力资源所有的工作,那就是本人;行政助理一人,既协助负责行政的副经理也协助我做一些跑外的工作,比如社保和各种手续的办理。另外还包括四个网络人员、前台及保洁员数名。我个人觉得工作实在是很烦琐也很有压力,经常都处于不知道该去忙哪项工作,因为一件事累着一件事,简直是让你连喘气的时间都没有,哦,对了,我还有一项艰巨的任务就是负责公司的宣传报道工作,因为我们的大股东中国某某投资公司前身是国家某委的某某局,所以还带有很浓重的行政作风,目前就宣传这块儿就是每月要有简报,每周要有动态,还不包括各职能部门的各种各样的表格等等,简直是让我们这些二级公司应接不暇。

        不好意思,扯了这么半天还没说到正题。因为我们公司本月28、29要进行ISO9001:2000版的外审,所以现在大家就忙前再加"更",天天都不知道干着这个一会儿又冒出个别的什么事情来。

        在这样的一个公司存在的管理问题您是可想而知的,如何去建立一种适应市场发展的管理模式?目前从事管理工作的技术人员的管理水平如何提高?整个公司没有一个成型的发展规划,包括人力资源规划、信息管理规划等,多少让人感觉有些积重难返之势,而且由于管理方面的问题造成生产线员工离职率比较高,这其中存在自然流动的成分,但更存在因为对公司失去信心、感觉无望者,作为人力资源的主管我每天都要应付新的招聘申请、有人拿着离职申请找我办理各种手续,我感觉自己每天的精力都在应付这些工作,而很难有时间去真正做些人力资源该做的工作,而且本人能力也有限,有时也很茫然,不知这一大堆问题我该从何下手!看了您的文章我的启发是我们目前很多问题的核心是激励体系的问题,没有一个公平合理的绩效考核体系,没有一个明确的让员工明明白白的努力目标,而且关键问题是领导忙于经营啊、项目啊等各种更重大的事情,并没有把这件事放在重要位置上去看待,而且从分工角度,这本该是由我们的部门经理负责的工作,我好像还有些不该插手管似的,真是让人烦!

        实在不好意思,看这封罗哩罗嗦的信要花费您时间了。

        说实话我还是比较喜欢人力资源这份工作的,所以也很珍惜目前所拥有的这个实践的舞台,为此我报名上了首都经贸大学的人力资源管理专业的研究生班(6月底开课),真的感觉比起每天低头傻干思路清晰多了,我现在的体会应验了那句话:"磨刀不误坎柴功",所以看到您撰写的那些文章时也是感受很深,非常希望能经常受到您的指点。

        致
礼!
 

        某某
          2003-09-16

 

(四)某某你好!
        看来我这人经不得夸,你刚夸奖我回信很快,我就把你这封信拖到现在才细看了一遍,而且现在还没有时间仔细回信,真不好意思。等十。一放假我一定认真给你回一封信,好吗?现在只好抱歉罗,千万不要见怪呀。

汪洋

 

(五)汪洋老师,您好!

    十一长假过得还愉快吧?也许您更希望通过长假好好休息休息调整调整吧。

        其实我是能想像得出象您这样的学者一定是工作非常繁忙的,我写信给您当然是希望得到您的指点,不过说实话真的是很冒昧的,因为您并没有责任更没有义务回答我的问题,真是给您添麻烦了。不过不知怎的,我好像写信给您并没有很陌生的感觉,并没有把您当成是个什么专家呀,若是的话也不可能这样讲话了,是吧?

        不好意思,今天我又写信是有个属于个人的问题希望得到您的指点。目前不是有人力资源管理师的考试吗?是在11月9日,夏天的时候北京就有各种培训班报名,因为我要上首经贸的研究生班,时间是冲突的,所以就没有报名。现在我们的研究生班也在宣传大家进行集中学习,缺的课学校会再安排时间给大家补,从本周末开始用9个整天的时间(8个周末加一个白天)系统讲各种知识和课程,然后11月9日就考试。我一直怀疑这种方式对于真正提高知识水平是否有帮助,不过取证对我还是有些诱惑力的,但我工作比较忙,是不太可能请假念书准备考试的,哪怕一周时间。

        突击有突击的问题,很多东西有可能因为没有时间慢慢消化,感觉象假生饭一样有顺畅之处,但是经过突击之后毕竟是上了一个层次和等级的,就象我们公司ISO9000贯标一样,很多研发人员是很被动地执行程序文件的,但为了通过认证也必须一步步做,认证过后发现,这种被动的突击也是有很明显成效的,我的犹豫就是基于此,也许经过这种人力资源管理师的考前突击培训,我能在短短一个月时间内掌握更多的人力资源管理方面的知识,当然考试既然报名了就一定希望通过,若还能拿到个证书那岂不是更好吗?不知我这样想是不是太简单了。

        汪洋老师,不知您是否了解这种考试,估计象我这种做过不到一年实际工作,学了些人力资源皮毛的人有多大可能通过这个考试,如果希望不大,我还是好好按部就班念书,准备充分些明年再考其实也不迟的,您说是吧?

        期待您的答复。


        致
礼!
 

        某某
          2003-10-08

 

(六)某某你好!
        我觉得如果时间和精力允许的话,参加考试、拿到证书也是很有意义的。人力资源管理师将来会是热门行业和人才紧缺行业,这个方向是不会错的;至于能不能通过考试?还是那句话,如果时间和精力允许的话,应该没有问题,因为据我所知这种考试并不是很难。所以,你可以根据自己的情况决定这次是否参加。如果决定参加,我预祝你取得成功!
        十一期间怎么过的呀?是不是回老家了?这么多天假,我想你一定充分利用了吧?我是继续忙了4天,休息、外游了3天,感觉正好,呵呵。
        欢迎继续来信呀,不用那么客气的。

汪洋

 

(七)汪洋老师,您好!

      来信收到,非常感谢!

        我已经决定不参加这次考试了,因为我读的研究生班的课程是比这种考试所涵盖的内容要丰富得多的,而且关键是我目前,尤其是在这一个月内,不可能把全部时间和精力都放在考试上,所以只能选择放弃了,不过这并不是说以后我不考了,也许明年,也就是下一次考试我就会去参加呢。

        十一我回家看父母,在家好好呆了六天,算是休息也是孝敬父母了,毕竟我们平时是几乎没时间回家的,父母年纪大了,尤其是在衣食无忧的今天,他们更需要的是儿女能常回家看看,但是对我们来说也实在是难两全,嗨,真是没办法。您的父母跟您一起生活吗?否则我的感受想必您也会有的,是吧?

        祝您工作顺利!


        致
礼!
 

        某某
          2003-10-10

(八)回答问题

某某你好!

      趁着今天星期天,我又仔细看了一遍你的那封长信,抓紧完成拖了很久的这篇作业,呵呵。其实你反映的问题非常普通而常见,并不是很特殊的问题。从个人和部门讲,有一个如何搞好时间管理的问题,比如分清楚常规工作和突发工作,做好常规工作时间表,再建立好突发工作应变机制,就可以解决相当一些问题;在每日工作安排上,建议好好运用一下“四象限工作法”等等。从公司说,应该建立健全公司的一系列人力资源管理制度,并切实加以贯彻执行。比如目标管理、工作分析,以目标管理和工作分析为基础的绩效考核制度和激励机制等等。在这个基础之上,还要有一个很好的企业文化。所以这是一个系统工程,不是任何一个人做几件事情就可以轻易解决的,需要公司高层重视,全面发动,系统解决问题。我觉得你努力学习人力资源科学是很好的,但光你自己学还不行,因为要推动科学管理需要公司上下的共识。而在这方面,多做一些企业内部培训就是一个很好的办法。比如针对你所说的这些问题,引入时间管理、人力资源管理、企业文化等系列培训课程就是很管用的。当然不是培训培训就完了,培训是为了取得共识,培训完了要建立相应机制并且切实贯彻执行,持之以恒,才能逐渐解决问题。

      今天就先谈到这里,不知道对你有没有什么帮助?欢迎继续来信交流,不过对我延迟回信可不要责怪哟,呵呵!

                                                  汪洋