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入世后的企业人力资源如何管

--《中国企业报》2001年12月12日

http://www.cennews.com.cn/zqb/detail.asp?id=19780

刘先明

加入WTO对我国各行各业都将产生特别重要的影响,其中对人力资源管理界的影响很大,在某种程度上讲,可能是首当其冲的,笔者认为将主要表现在以下几个方面:
  人力资源工作者的变化:
  人力资源工作者的队伍结构将要变化:加入WTO后,人力资源工作不是以前做人力资源工作的人都还能继续做好的,只有是那些自身知识面较宽、人力资源管理知识精通、深刻领会WTO对行业、企业影响力的复合性人才,才能做好WTO形势下的人力资源管理工作。
  人力资源的知识结构将变化:作为人力资源管理工作者来说,自己要先人一步学习、明白WTO的知识;明白WTO对本行业的冲击与影响;明白企业为适应WTO的挑战需要什么样的人才。
  人力资源及其管理方式的变化:
  人才的观念将深刻更新:加入WTO后,企业需要什么样的人才,什么样的人员算人才,人才标准有一技之长但又存在其他明显缺点(没有职业道德品质问题)的人才能否用、如何用等观念性的问题将显著增加,而且以前认为不是人才的人在其他企业将很有可能找到用武之地,而以前称为人才的人,可能发挥不了期望作用。
  人才的工作方式将变化:随着网络技术、办公手段的发展,以信息技术、载体为办公的条件、环境、工作量日益增多,而且竞争机制的作用、智力的较量已延伸到工作人员的8小时以外,工作人员的时间无法按部就班式的仅限于上班时间内,上班的定义不仅仅是到单位报到,闲暇、吃饭、睡觉等时候的智力思维、脑力劳动可能具有其一般意义的上班时间的工作效率,因此工作时间弹性、工作岗位有定位(职责范围确定)但工作场所可能因此无定置,考核员工的工作绩效主要是实行有计划的目标管理,重在衡量其工作成果,而不拘泥于其工作的形式。
  人力资源来源结构、素质将变化:人力资源的开发将集中于各类院校的毕业生、同行业企业的人才�"挖墙角"或吸引人才跳槽)、国外人力资源的引进、企业内部人力资源的挖潜4个方面,而且前3种的比例将日益频繁,企业内部人力资源的挖潜将以人才技能培训为主;人力资源来源的宽泛性,引发人才的素质提高机会增多,有吸引力、实力、动力、优势的企业,其人才素质也将会大幅度提高。
  人力资源管理的工作内容、工作方式将随之变化:企业的人力资源工作将呈现细致性、动态性、超前性、全面性、社会性的特征。做人的工作必须与人才的组织、岗位相结合;与他的上级领导相结合;必须未雨绸缪,掌握人才思想状况,控制人才朝着企业有利方向有序流动;企业薪资、福利待遇要进行社会性行业横向比较;日常观察与定期考评要相结合。
  人才流动的双向咨询将成为人力资源管理工作的重点:开发人力资源时,社会性的接受人才时咨询工作将成为企业人力资源社会性开发的工作重点;同时企业内部人员流向社会的流动性增强,离职动机、意向的调查、咨询工作质量将成为影响人力资源管理的效果之一。
  人才招聘、使用的准确性,对人才监控的科学性与灵活性,对人才考评的激励性等将成为衡量人力资源管理工作质量的主要因素,而且人才招聘、使用、监控、考评、激励更趋系统性。